ETUDE

En bref

En bref

  • Adopter le cloud au sein de l'entreprise est fondamental pour rester compétitif sur les marchés de l’électricité, du gaz et de l’eau.
  • De nombreux acteurs du secteur se sont déjà lancés dans le cloud en adoptant progressivement des solutions d’infrastructure et logiciels.
  • Le cloud sera transformationnel et disrupteur après la COVID-19, pour une meilleure évolutivité, efficacité, agilité et sécurité.
  • Pour les Utilities, il s'agit d’accélérer la transformation vers le cloud dès maintenant afin de débloquer la plus grande valeur commerciale.


Les industries de l’électricité, du gaz et de l’eau sont en pleine transformation et évoluent vers un système plus numérisé, décarboné et décentralisé. Avec l’accélération de la numérisation du secteur et les besoins de mise à l’échelle et d’agilité qui en découlent, il devient indispensable pour les acteurs de considérer l'adoption du cloud à l’échelle de l'entreprise comme un pilier pour la réussite de demain.

La crise de la COVID-19 a mis en lumière l'importance d'avoir une approche globale pour l’adoption du Cloud. La valeur potentielle du Cloud n’a jamais été aussi claire pour la transformation de l’expérience des clients et des employés en commodisant le numérique. Elle est également tout autant claire pour faire face à la concurrence accrue et à l’afflux d’équipements télé-opérables et d’internet des objets (IoT) qui dessinent le système énergétique intelligent et digital de demain.

Comme toute transformation, le passage au cloud posera des défis techniques et culturels auxquels il faudra se préparer. Il est temps de prendre des mesures audacieuses pour renforcer la résilience, créer de l'agilité commerciale et réduire les coûts grâce au cloud. Pour les Utilities, il s'agit de savoir comment accélérer la transformation cloud pour débloquer la plus grande valeur et ce dès aujourd’hui.

Passer au cloud : des défis spécifiques aux Utilities

Pour passer au Cloud, les industries de l’électricité, du gaz et de l’eau sont confrontées à des défis qui leur sont propres. Sur le marché français, les réglementations en matière de sécurité et de souveraineté ne favorisent pas pleinement les investissements dans le cloud. De nombreux acteurs sont confrontés à des lois sur la confidentialité des données et à des règles de protection des infrastructures critiques. Ces contraintes dictent aujourd’hui le niveau d'utilisation des solutions de cloud dans des secteurs spécifiques des entreprises du secteur des Utilities.

Cependant, il ne faut pas considérer le cloud comme une solution unique : il existe toute une gamme d'options de déploiement et de catégories de services Cloud que les entreprises peuvent étudier par rapport à leurs besoins et contraintes. Pour les acteurs de l’électricité, du gaz et de l’eau, la question n’est plus de savoir s’il faut aller dans le Cloud ou non. La vraie question est de trouver quelle solution cloud parmi les options disponibles est la plus en accord avec leurs propres contraintes tout en maintenant le potentiel d’innovation et d’agilité adéquat.

L’état des lieux du cloud aujourd’hui

La bonne nouvelle : les acteurs de l’électricité, du gaz et de l’eau prennent les devants. Selon notre étude Future Systems, ils ont déjà mis en œuvre des solutions cloud dans leur environnement informatique.

84%

ont déjà implémenté des solutions Software-as-a-Service (SaaS)

79%

ont déjà implémenté des solutions Platform-as-a-Service (PaaS)

Notre étude montre que l’adoption des technologies cloud est corrélée à la croissance globale des performances et de la rentabilité. Cependant, aborder la mise en place d’une stratégie Cloud au niveau global reste un défi pour bon nombre d’entre eux, moins de 50% des acteurs les moins performants ont tiré profit des solutions Cloud.

Accélérer la transition énergétique grâce au cloud

Alors que les acteurs de l’électricité, du gaz et de l’eau évoluent vers un nouveau modèle énergétique, le rythme peut être, dans certains cas, en décalage avec les engagements pris par les parties prenantes en matière de durabilité et de carbone.

Les Utilities ne sont pas les seuls acteurs à prendre des mesures. Les entreprises, les villes et les communautés vivent leur propre transition énergétique, ce qui met la pression sur leurs fournisseurs d'énergie. Alors que les organisations passent de la licence sociale à la responsabilité et à la valeur sociales, les services publics évoluent-ils assez rapidement ?

Le cloud peut contribuer en tant que levier d’accélération de la transition énergétique. Il est essentiel pour faciliter la mise en place d'un système énergétique plus complexe qui nécessite d'orchestrer les sources d’énergie distribuées (DER), d'équilibrer les énergies renouvelables et d'offrir une vision et un contrôle plus approfondis de la consommation d'énergie. Au-delà de l'amélioration du système énergétique actuel, le cloud a également le potentiel de créer, en rassemblant des données et des services provenant de plusieurs fournisseurs, beaucoup d’innovations ouvertes et un modèle économique de plateformes d’énergie.

Accenture va investir 3 milliards de dollars au cours des trois prochaines années pour permettre à nos clients de devenir rapidement des entreprises mettant le cloud au cœur de leur activité.

Les principaux fournisseurs cloud contribuent également à la transition énergétique en fixant des objectifs ambitieux en matière d'énergies renouvelables, et certains en investissant dans le développement des énergies renouvelables, les véhicules électriques, et les produits et services de gestion de l'énergie et des foyers connectés. Les solutions cloud sont également plus propres que les alternatives sur site (en anglais « on premise ») qu’elles remplacent. Ces synergies offrent la possibilité aux Utilities de travailler avec les fournisseurs cloud pour créer de nouveaux écosystèmes, modèles économiques, accords commerciaux et partenariats. Les Utilities pourront alors jouer un rôle de leader dans la transition énergétique tout en créant de nouvelles sources de revenus.

Passer à l’action

Les investissements dans le cloud ont tendance à donner des résultats. Pour les Utilities qui cherchent à réaliser pleinement la valeur du cloud, notre expérience a mis en évidence cinq actions clés.

1. Humaniser le cloud

Décrivez comment l'adoption du cloud permettra d'améliorer l'expérience des clients et des employés.

2. Viser plus loin

Élaborez une analyse de rentabilité et un plan par étapes pour l'adoption du cloud dans toute l'entreprise.

3. Créer un modèle opérationnel cloud

Établir un modèle opérationnel IT qui intègre le cloud.

4. Se concentrer sur la résilience des systèmes

S’assurer que les systèmes peuvent fonctionner pendant une perturbation ou crise majeure avec un impact minimal sur les processus critiques.

5. Développer la force de l’intérieur

Identifier et cultiver les talents dédiés au cloud en créant une filière Cloud en interne.

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Jérôme Gotty

Directeur Exécutif, Europe Utilities Technology lead


Ali Hajali

Technology Consulting Manager – Utilities

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