ETUDE

En bref

En bref

  • Les entreprises investissent toutes dans les nouvelles technologies, mais ne parviennent pas à retirer toute la valeur de l’innovation à l’échelle.
  • Les leaders adoptent une approche « Living Systems », mettant en place un modèle vertueux de création de la valeur via une série de transformations.
  • Ces transformations reposent sur une approche agile s’articulant autour de cinq piliers : la stratégie, l'organisation, les méthodes, la technologie et les talents.
  • On appelle cela « Living Systems » car c’est une évolution constante des capacités technologiques et humaines d’une entreprise dans un monde en perpétuel changement.


Un décalage entre investissement et valeur

Si la technologie est partout, la valeur est rarement là. Selon le rapport Future Systems d'Accenture et même avant la crise de la COVID-19, la majorité des entreprises avaient du mal à exploiter pleinement le potentiel de leurs investissements technologiques pour générer de la croissance. Aujourd’hui, l'écart entre les leaders (les 10 % des entreprises les plus rentables) et les retardataires s'est creusé. Tandis que les leaders doublent leurs investissements technologiques et ont une longueur d’avance en termes de relation client, de rentabilité et d'agilité, les retardataires reconnaissent qu'il est urgent d'accélérer leurs transformations digitales pour augmenter leur compétitivité grâce à la technologie.

Les leaders ont de l'avance en terme de croissance des revenues, d'orientation client, de rentabilité et d'agilité.
Prendre du retard a des conséquences – Aujourd’hui plus qu’avant

Prendre du retard a des conséquences – Aujourd’hui plus qu’avant

Living Systems réinvente les entreprises avec la technologie.

« Living Systems » est une approche permettant d’accélérer la transformation des entreprises vers le digital en structurant un parcours qui peut paraitre complexe en étapes claires et hiérarchisées. C'est un générateur d'innovations qui se concentre sur cinq piliers clés du changement - stratégie, organisation, méthodes, technologie et talents - pour stimuler la croissance et l'agilité de l'entreprise.

« Living Systems » aide les entreprises à :

Réinventer une stratégie de croissance par la technologie

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Les entreprises qui souhaitent libérer tout le potentiel de la technologie ont besoin d'une stratégie de croissance commune entre le métier et l’IT. L'accent est mis sur la façon dont la technologie peut faire de la stratégie commerciale une réalité et sur l'identification de nouvelles opportunités en matière de produits, de services et d’avantages concurrentiels. Cela nécessite une vision stratégique pour faciliter la transformation du métier historique tout en se positionnant en vue d’une croissance future.

Repenser l'organisation pour mettre la technologie au cœur du métier de l’entreprise

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Les services IT sont encore en majorité organisés de façon horizontale, en équipes technologiques et fonctionnelles. Leurs performances sont mesurées selon des indicateurs IT traditionnels. En se transformant en équipes verticales alignées sur des processus métier, l’IT peut se concentrer sur la valeur métier avec la mise en œuvre de niveaux de services corrélés aux KPI métiers. Avec ces équipes intégrées, ce qui était autrefois une série de tâches déconnectées loin des objectifs métiers et motivées par des priorités subjectives, est désormais unifié à travers une vision commune, une hiérarchisation claire et une transparence totale tirée par la valeur.

Adopter de nouvelles pratiques agiles et innovantes

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Les entreprises doivent tirer profit des principes d’ingénierie moderne pour amplifier et accélérer le cycle de l’innovation. Cette approche permet de passer rapidement d’un cycle de vie de développement classique de 18 à 24 mois, vers un cycle rapide et plus fréquent au travers de la co-création rapide de solutions alliant des concepts de « Design Thinking » et de produit minimum viable (MVP).

Créer une base technologique évolutive pour une transformation continue

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Une base technologique évolutive se base sur une architecture cloud sécurisée, résiliente et adaptative pour accélérer l'innovation, l'analyse des données, la durabilité et la valeur commerciale. Une base technologique moderne peut s’apparenter à un ensemble de petits systèmes et services vivants ; lier tous ces éléments permet de maximiser la différenciation, la résilience, la rapidité de mise sur le marché et l’agilité.

Donner aux équipes les moyens d'innover avec la technologie

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Avec « Living Systems », les dirigeants d’entreprise croient en une approche « homme + machine », où l’alliance des humains et de la technologie fera ressortir le meilleur des deux mondes et améliorera certainement l'efficacité des individus. En s’appuyant sur une culture de l'innovation, un état d'esprit agile et un apprentissage continu, les collaborateurs auront les moyens de se projeter sur des opportunités nouvelles à mesure que l'entreprise évolue.

Se réinventer dans un contexte de disruption

Depuis plus de cinq ans, la plupart des entreprises aspirent à devenir des entreprises technologiques. Pourtant nos recherches indiquent que la plupart des entreprises sont encore loin d’avoir placé la technologie au cœur de tout ce qu'elles font. Et cela même avant la pandémie.

Les grandes entreprises qui ont adopté la transformation en amont de la crise sanitaire ont fait preuve d'une plus grande résilience commerciale, avec une capacité prouvée d’adaptation et de gestion de l'incertitude. Elles sont désormais bien positionnées pour en sortir beaucoup plus fortes. Aujourd’hui plus que jamais, il est capital de profiter de cet avantage durable généré par la transformation digitale au travers de « Living Systems ».

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