
Supply Chain base zéro : accélérer la reprise post-COVID-19
1 Juillet 2020
1 Juillet 2020
Les répercussions de la pandémie de COVID-19 n’ont épargné aucun secteur d'activité, aucune région du monde, aucun canal de distribution. L’éventail des impacts sur la Supply Chain est large et varié :
Le prix de revient des produits vendus (COGS) représente entre 40 et 70 % des coûts de base d'une entreprise.
La COVID-19 a perturbé l’ensemble de la chaîne de valeur, en soulevant des difficultés à chaque étape : l'approvisionnement en matières premières et la logistique, la fabrication confrontée aux fermetures d'usines et aux mesures de distanciation sociale, la livraison dans un contexte de réduction de l’activité des entrepôts et de restriction des transports.
Profil des coûts par secteur d'activité
Afin de consolider leur résilience, gage de leur réussite future, les entreprises doivent concilier fiabilité et réactivité de leurs Supply Chains et réseaux de production. Elles doivent non seulement agir aujourd’hui, mais aussi prévoir les disruptions futures afin de protéger leurs COGS et leurs marges dans le monde d’après.
L'intégration de l’approche base zéro dans l'ensemble de la Supply Chain offre de la visibilité pour prendre des décisions de déploiement et de maîtrise des coûts, identifier les opportunités de relance immédiate, équilibre les risques, et assurer une exécution résiliente, le tout appuyé par une analyse de données approfondie.
Une Supply Chain base zéro (ZBSC) fournit les éléments de base pour accélérer la transformation. En modifiant radicalement les courbes de coûts et en améliorant les performances de la Supply Chain, les entreprises peuvent créer de la valeur et stimuler une croissance soutenue dans le monde d’après.
Le changement de comportement des consommateurs aura un impact sur la livraison des biens et services (où, quoi et comment) dans un contexte de distanciation sociale et de transition vers la commande en ligne.
On peut s'attendre à une multiplication des événements exceptionnels, nécessitant une Supply Chain plus fiable et flexible pour répondre aux répercussions nouvelles sur l'écosystème logistique.
Les structures de coûts passeront d’une prépondérance des charges fixes à une prédominance des charges variables, grâce aux investissements dans l’accélération de la transformation digitale et dans le renforcement des capacités.
La visibilité et l'analyse de données seront essentielles pour permettre aux entreprises d’accentuer leurs actions, de planifier des scénarios et de répondre rapidement à l'évolution de la demande des consommateurs.
Un acteur du secteur de la santé avait des difficultés avec ses dépenses cliniques en raison de tensions accrues sur les paiements des services et d’une augmentation continue des coûts.
L’application de la ZBSC a permis d'accroître la visibilité et de cibler les sources de valeur. Des gains de performances ont ainsi été identifiés dans le domaine de l’administration, de la production et de l’opérationnel dans plus de 300 cabinets, représentant un impact supérieur à 3% sur l'EBITDA en moins de 10 semaines.
Cette démarche a été mise en œuvre dès l'apparition de la pandémie de COVID-19. Accenture a rapidement mis au point des tableaux de bord pour offrir aux dirigeants une meilleure visibilité et compréhension du contexte global d’exploitation. Ils ont ainsi pu ajuster rapidement les effectifs pour répondre aux besoins et gérer les coûts globaux pendant et après la pandémie.