En bref

En bref

  • L'intelligence artificielle fait son entrée dans l'entreprise. Il s'agit de la plus grande révolution technologique depuis la révolution électrique.
  • On estime que d'ici 2020, le marché mondial de l'IA représentera plus de 34,5 Mds € et 75 % des entreprises prévoient de l’implémenter d’ici 3 ans.
  • Ce guide vous présente les avantages de l'IA et les risques qui y sont liés, en toute clarté et simplicité.


« Intelligence artificielle », tout le monde n'a que ce mot à la bouche ; et les changements qu'elle va définitivement introduire dans nos méthodes de travail et nos modes de vie font le buzz.

En fait, il devient de plus en plus évident qu'il s'agit de la plus grande révolution technologique de l'histoire. Parce qu'elle peut augmenter le savoir-faire naturel des humains, repousser les limites de l'automatisation et diffuser l'innovation dans toute la société, l'IA est un facteur de production complètement inédit, qui a tout ce qu'il faut pour doper la croissance.

Et dans son sillage, apparaît un paysage concurrentiel en perpétuelle mutation, y compris dans les domaines de l'investissement et de la recherche. Résultat : les entreprises qui ont misé sur des applications d'IA passent à la vitesse supérieure et industrialisent leurs applications – et les investissements privés sont en plein boom. Une nouvelle génération d'entreprises en mode « AI-first » (autrement dit, qui donnent la priorité à l'IA) déferle sur le marché et métamorphose le paysage concurrentiel pour les acteurs traditionnels du secteur. C'est ce que confirment ces chiffres éloquents : pas moins de trois-quarts des dirigeants d'entreprise affirment qu'ils « implémenteront activement » un type d'IA ou un autre dans les trois ans.

Si tout cela est aujourd'hui possible, c’est parce que nous vivons une période d'innovation technologique sans précédent dans tous les secteurs. Les applications d'IA actuelles peuvent ainsi s’appuyer sur une puissance de traitement quasi illimitée dans le cloud, des puces informatiques personnalisées et spécialisées toujours plus rapides, et des calculs de plus en plus efficaces.

En tant que dirigeant d'entreprise, la rapidité du changement vous impose une nouvelle responsabilité. Avez-vous une vision claire de ce qu'est l'IA, des tâches qu'elle peut réaliser, et des questions d'ordre éthique qu'elle soulève ? Avez-vous réellement bien saisi les répercussions qu'elle aura sur votre entreprise, sur votre secteur – et sur la société dans laquelle vous vivez ?

Vous trouverez dans ce guide les réponses à toutes ces questions et d'autres encore.

« L'IA n'est pas une technologie exponentielle, mais l'association de technologies IA qui donnent des résultats exponentiels. »

– NARENDRA MULANI, Chief Analytics Officer and Accenture Applied Intelligence Lead

Une constellation de technologies

L'IA telle que nous la connaissons n'est pas à proprement parler une technologie mais plutôt un ensemble de technologies distinctes, qui évoluent toutes rapidement et suivent chacune leur propre courbe en S. Prises ensemble, elles permettent aux machines de réaliser des activités exigeant des niveaux d'intelligence proches de ceux de l'être humain (percevoir, comprendre, agir et apprendre).

Percevoir

L'IA permet aux machines de percevoir le monde qui les entoure, grâce à l'acquisition et au traitement d'images, de sons, de paroles, de textes et d'autres données.

Comprendre

L'IA permet aux machines de reconnaître des modèles et d'identifier des contextes dans les informations qu'elles collectent.

Agir

L'IA permet aux machines d'effectuer des tâches dans le monde physique ou digital à partir de cette perception ou de cette compréhension.

Apprendre

L'IA permet aux machines d'optimiser de façon continue leurs performances, grâce à l’apprentissage qu'elles tirent des réussites ou des échecs qui découlent de ces tâches.

Utiliser l'IA de manière responsable

Les avantages que nous offre l'IA ne sont pas totalement exempts de risque. Qui ne tente rien n'a rien.

Pour une entreprise qui se lance dans l'aventure et décide de miser sur l'IA, il est donc judicieux de commencer par identifier clairement les risques potentiels. Quatre d'entre eux demandent votre attention dès le départ :

  • La confiance. Comment prouver que l'utilisation de l'IA est à la fois sûre, éthique et responsable ? Comment éviter l'introduction de biais inconscients dans l'IA depuis sa création ?
  • La responsabilité. Que se passe-t-il si une IA commet une erreur – ou pire : si elle enfreint la loi ? À qui revient la responsabilité juridique ?
  • La sécurité. Comment prévenir les manipulations non autorisées ou malveillantes des IA ?
  • Le contrôle. Que se passe-t-il quand une machine se charge d'un processus ? Comment les humains peuvent-ils reprendre la main si nécessaire ?

Pour limiter ces risques, la confiance et la transparence sont deux facteurs essentiels. Près de trois quarts des dirigeants nous disent que leur entreprise communique de manière transparente lorsqu'elle entreprend des actions ou prend des décisions fondées sur l'IA, et ce, pour rassurer le client et gagner sa confiance.

Tout ce qu'il faut savoir sur l'IA et son énorme potentiel

L'objectif de ce guide est de vous donner une vision claire de l'IA, de ses technologies sous-jacentes, de ses capacités qui bouleversent les règles du jeu, et de ses implications potentiellement révolutionnaires. L'essor de l'IA est inéluctable. Et elle changera nos modes de vie et nos méthodes de travail pour toujours.

Ce qu'il faut retenir ? C'est que l'IA est là. Qu'elle est bien réelle. Et qu'il est temps de récolter les opportunités qu'elle vous réserve.

62%

des actifs pensent que l'IA aura un impact positif sur leur travail – Accenture

40%

des programmes de transformation digitale et 100% des programmes d'IoT s'appuieront sur des capacités IA d'ici 2019 – IDC

Patrick Darmon​

Directeur Executif

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