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DERNIÈRE PUBLICATION


Comment augmenter la part du digital ?

Pour développer leurs revenus à partir de ressources numériques, les entreprises doivent appliquer des stratégies de monétisation spécifiques

PRÉSENTATION

Les dirigeants affichent de grandes ambitions en ce qui concerne les offres numériques de leurs entreprises. Dans un nouveau sondage réalisé par Accenture, la majorité des dirigeants interrogés (60 %) considèrent le digital comme un moyen important de dégager de nouvelles sources de revenus.

Cependant, notre recherche montre que près de trois organisations sur quatre (70 %) déclarent que le digital représente moins de 15 % de leurs revenus actuels. Pour l'instant, ces 15 % représentent le plafond de leurs revenus digitaux.

Comment dépasser ce plafond ? La réponse consiste à créer de nouvelles stratégies de monétisation propres au digital, c’est à dire de nouvelles façons de tirer profit des ressources numériques.

Lancez une nouvelle stratégie de monétisation en identifiant l’épicentre des investissements numériques actuels. Poursuivez l’optimisation de ces activités afin d’atteindre de nouveaux clients et marchés grâce à l’innovation. Enfin, prenez du recul et identifiez les ressources, les besoins et les mécanismes qui les relient.

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RÉSULTATS CLÉS

Pour augmenter la part du digital et atteindre une croissance stable ou en progression, il est nécessaire de repenser la monétisation. Une stratégie de monétisation implique de considérer les conséquences du digital dans cinq domaines clés :

  • Besoins des clients et du marché : qui peut être intéressé par votre offre et pourquoi ?

  • Ressources : qu’avez-vous à offrir ?

  • Valeur : en quoi est-ce pertinent ?

  • Mécanisme : quels sont les moyens utilisés pour exploiter la valeur des ressources et générer des revenus ?

  • Capacités de l’entreprise : quels sont les éléments nécessaires à la mise sur le marché ?

Considérés conjointement, les changements offerts par le digital dans ces cinq composantes du modèle de monétisation créent des opportunités de nouvelles sources de revenus.

RECOMMANDATIONS

Une stratégie active de monétisation doit se concentrer sur le développement de nouvelles combinaisons de ressources, de valeur et de mécanismes:

  • Modifiez les ressources impliquées dans votre offre afin de créer de nouveaux marchés, produits et services. Envisagez par exemple les produits basés sur l’information issue de l’association entre capteurs et analyse de donnée, afin de créer de nouvelles plates-formes de services. Par exemple, les technologies qui mettent en réseau les voitures et leurs capteurs rendent possibles une gamme de nouveaux services périphériques, de l’intégration des services d'assurance aux services de streaming multimédia.

  • Intensifiez la valeur pour générer un plus produit ou favoriser l’achat direct en créant de l'exclusivité et en développant l’image de marque. Le digital peut augmenter les revenus et limiter la désaffection des clients en offrant une nouvelle proximité.

  • Changez votre façon de générer des revenus en réorientant la chaîne de valeur. La technologie numérique peut modifier les modalités et les mécanismes commerciaux, transformant les achats de produits en abonnements à des services.

En savoir plus sur Accenture Strategy

La différenciation par la monétisation est essentielle. Réinventer la fonction et la valeur des ressources numériques pour créer de nouvelles offres et atteindre de nouveaux clients.

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Auteur

Mark McDonald

Mark McDonald
Directeur Exécutif, Accenture Strategy
Digital strategy
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