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New Energy Consumer 2017


NEW ENERGY CONSUMER DE NOUVELLES VOIES
VERS L’AGILITÉ

#newenergyconsumer

SE FOCALISER VERS L’AVENIR POUR RÉUSSIR AUJOURD’HUI

Les attentes des clients sont désormais « liquides » et imposent aux fournisseurs d’énergie d’adapter en permanence leur niveau de service à ce qui est devenu un standard dans d’autres secteurs. À l’heure de la digitalisation massive et de l’hyperpersonnalisation, l’obsession permanente de la satisfaction client n’est plus une option, c’est devenu un impératif.

DÉCOUVRIR L’ETUDE

Les fournisseurs d’énergie les plus performants sont ceux qui réussissent à adopter de nouvelles technologies et à innover tout en renforçant leur cœur de métier. Ils s’orientent vers les modèles opérationnels orientés « digital » qui leur permettront de concrétiser leurs futures stratégies et d’ouvrir de nouvelles voies pour continuer à apporter de la valeur à leurs clients.

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DE L’AUDACE POUR DE NOUVELLES
OPPORTUNITÉS

Pour réussir dans un écosystème en pleine mutation, les fournisseurs d’énergie doivent se transformer avec audace et détermination. Quel que soit le chemin emprunté, les fournisseurs doivent s’orienter vers un modèle opérationnel à la fois agile, évolutif, et digital, et résolument tourné vers le client.

Découvrez comment et pourquoi il faut maintenant :

Instaurer une approche de la transformation plus intégrée Instaurer une approche de la transformation plus intégrée
Investir dans les talents de demain Investir dans les talents de demain
Mettre en place de l’innovation continue Mettre en place de l’innovation continue
Déployer un nouvel IT Déployer un nouvel IT
Créer une culture d’entreprise agile alignée sur la stratégie digitale Créer une culture d’entreprise agile, alignée sur la stratégie digitale
Tirer tout le bénéfice de nouveaux partenariats Tirer tout le bénéfice de nouveaux partenariats
À PROPOS DE L’ÉTUDE NEW ENERGY CONSUMER
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