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DERNIÈRE PUBLICATION


 Quittez Le Royaume De L'absurde

CONTEXTE

Repenser l'innovation à l'ère du digital

Même si le temps des modifications incrémentales n’est pas encore clos (la plupart des portefeuilles d'entreprises sont composés de produits progressivement améliorés), la réussite passe aujourd'hui par l’innovation de rupture. Cette dernière implique de disposer de structures organisationnelles agiles et ouvertes aux contributions d'écosystèmes étendus afin d’accroître son poids. Elle exige également de travailler de concert avec les consommateurs.

Pourtant, la plupart des entreprises restent prisonnière d’une logique de « changement a minima ». Elles utilisent des méthodes obsolètes, mais attendent de la nouveauté. Le comble de l’absurde ! Il est grand temps de quitter ce royaume ubuesque et de changer d'approche en matière d'innovation et de développement produit. Sinon, le risque est grand d’être définitivement distancé dans la course à la compétitivité.

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RÉSULTATS CLÉS

À l'ère digitale, l’innovation radicale fait la loi. Pourtant, 80 % des entreprises étudiées s'appuient encore sur une approche obsolète, à savoir des processus d'innovation fermée (sur les principes du lean appliqués à l’innovation et au développement), placés sous la coupe des fonctions conception et R&D. Cette approche est adaptée pour des améliorations incrémentales, mais insuffisante pour créer de réelles ruptures.

Les entreprises doivent adopter une vision globale afin de créer une expérience client singulière en s’appuyant sur un écosystème de partenaires. Elles doivent favoriser la création d'expériences client et la construction d'écosystèmes pour les porter.

Elles doivent aussi changer d’état d’esprit. L'innovation ne doit plus être considérée comme le pré carré d'un responsable ou d'un département mais comme une recette maison, où chaque fonction apporte ses ingrédients.

RECOMMANDATIONS

Comment faire pour prendre le TGV de l’innovation ?

Innover grâce aux plateformes

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Les plateformes fédèrent des réseaux d’innovation étendus, décuplant les capacités d'innovation.

Créer « l'Open Innovation 2.0 »

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Dépasser la formulation d'idées sur le papier et donner vie à l'innovation à travers la culture et les processus des divers écosystèmes.

Aller au-delà de la gestion de la relation client

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La réussite passe par l’amélioration ou la construction de capacités digitales de la connaissance client au sein du réseau R&D/innovation.

Et redéfinir les rôles établis, de la direction jusqu'à la base

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Stimuler l'innovation exige de trouver un leadership qui orchestre le changement en matière d'innovation ainsi que de développer des solutions orientées client.

AUTEURS

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