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Accenture chevron La « dépense
intelligente »

n'est pas qu'une question de chiffres

La maîtrise des coûts passe d’abord par la conviction, les résultats suivront

CONTEXTE

Malgré la mise en place de plans de maîtrise des coûts comme le budget base zéro, seuls 36 % des dirigeants d’entreprises constatent des effets positifs durables.

Quels sont les secrets de ceux qui réussissent ? Nous sommes persuadés qu’en matière de dépenses l’intelligence collective fait la différence.

Les dirigeants qui savent insuffler le bon état d’esprit et faire de leurs employés des partenaires dans la réinvention de leur entreprise obtiennent généralement de meilleurs résultats.


CONSULTER LE RAPPORT (EN ANGLAIS)

RÉSULTATS CLÉS

Une mobilisation feinte compromet le résultat final. Les perceptions des employés, bien que souvent ignorées et considérées comme sans incidence, peuvent être déterminantes dans la réussite d'une transformation majeure. Selon l'étude d’Accenture Strategy menée auprès d'environ un million d'employés dans plus de 150 entreprises dans le monde, de hauts degrés d’enthousiasme et d’engagement peuvent augmenter les résultats attendus de 50 %. En revanche, un sentiment élevé de crainte et de frustration peut entraîner une baisse de plus de 20 %.

Considérer la dimension humaine est un atout. De la redistribution d'une part des gains à ceux qui ont identifié des sources d’économie à la création de forums de partage d'idées et de réussites, en passant par la mise en valeur des plus méritants, les sciences du comportement démontrent que les individus veulent se distinguer et être reconnus.

Considérer les employés comme des partenaires stimule l'innovation. Accenture a aidé une grande entreprise à recueillir auprès de ses employés plus de 3 000 idées ingénieuses d’économies. À partir de la plateforme digitale utilisée par Lego et Starbucks pour partager des idées avec leurs clients, ce projet a identifié 1,5 million de dollars d'économies possibles.

RECOMMANDATIONS

Mobiliser les esprits n'est pas une solution miracle, mais la pierre angulaire de tout plan de « dépense intelligente ».

Pour commencer, il est important de :

Nouer un véritable partenariat.

Nouer un véritable partenariat.


Liez directement l’évolution de votre entreprise aux idées de vos employés. N'oubliez pas que de hauts degrés d’enthousiasme et d’engagement peuvent augmenter les résultats attendus de 50 %.

Créer un environnement motivant.

Créer un environnement motivant.

Exploitez les principes des sciences comportementales afin d’encourager une approche intelligente de la dépense. Mettez en valeur les attitudes positives, offrez des possibilités de se projeter et utilisez le principe de la preuve sociale pour renforcer l'adoption des nouvelles normes.

Élargir la participation grâce au digital.

Élargir la participation grâce au digital.

Utilisez les outils sociaux, analytiques et collaboratifs pour impliquer vos employés dans toute l'entreprise.

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