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DERNIÈRE PUBLICATION


ÉCOSYSTÈMES : LES STRATÉGIES DE PLATEFORME REDÉFINISSENT LA COMPÉTITIVITÉ



La révolution digitale ouvre la voie aux écosystèmes de plateformes, mais les entreprises sont-elles prêtes ?

CONTEXTE

Les plateformes transforment les filières industrielles en écosystèmes interconnectés qui redéfinissent la compétitivité. À travers des alliances, les entreprises intègrent des plateformes existantes ou collaborent pour créer de nouveaux produits, services et expériences client grâce à des plateformes. Certaines entreprises élargissent également leur champ d’activités en utilisant des plateformes existantes ou en créant de nouvelles.

Les fournisseurs de produits et services, autrefois « indépendants », sont désormais intégrés dans un vaste environnement concurrentiel. En son sein, d’anciens concurrents travaillent aujourd’hui en étroite collaboration, alors que d'anciens partenaires deviennent concurrents. Ce contexte plus compétitif peut être vu comme une menace, mais également comme une chance.

TÉLÉCHARGER LE RAPPORT COMPLET (EN ANGLAIS) [PDF]

RÉSULTATS CLÉS

Selon l’étude d'Accenture, 80 % des directeurs de la stratégie, dans des secteurs à croissance faible ou forte, conviennent que les nouvelles technologies ont changé l'activité de leur entreprise au cours des cinq dernières années. Quelque 93 % pensent que les nouvelles technologies bouleverseront le marché dans les cinq prochaines années. Pourtant, seuls 20 % d'entre eux s'estiment prêts à y faire face.

Les entreprises les mieux préparées à satisfaire les exigences accrues des clients sont activement engagées dans des partenariats et collaborations. De fait, 88 % des directeurs de la stratégie qui se disent prêts à affronter les disruptions ont investi significativement – et continueront à le faire – dans des plateformes collaboratives. Ils remettent continuellement en question les normes d’utilisation du digital pour mieux satisfaire les besoins de leurs clients.

Les écosystèmes performants créent de la valeur pour chaque partenaire. Selon l'étude d'Accenture Strategy, 57 % des directeurs de la stratégie qui ont fortement investi dans des plateformes estiment qu’elles ont permis d’améliorer leur offre client.

RECOMMANDATIONS

Les entreprises préparées aux innovations de rupture avancent plus vite dans la course à la compétitivité.
  1. Réévaluez les besoins de vos clients

  2. Identifiez les besoins connus et cachés de vos clients et répondez de la manière la plus efficace possible.

  3. Rendez-vous indispensable

  4. Devenez un élément essentiel des solutions intégrées qu'exigent les clients.

  5. Repensez votre proposition de valeur

  6. Passez de l'observation à l'action.

  7. Préparez-vous à la nouvelle donne

  8. Assurez-vous de disposer des capacités nécessaires pour respecter votre proposition de valeur.

  9. Contribuez à la réussite de votre écosystème

  10. Apportez en continu de la valeur à la proposition de valeur de votre écosystème, ne vous en servez pas uniquement comme d’un partenariat commercial.


Auteurs
Peter Lacy

Peter Lacy

Directeur Exécutif, Accenture Strategy Développement Durable

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Moritz Hagenmüller

Directeur Exécutif, Accenture Strategy


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Jan Ising

Directeur Exécutif, Accenture Strategy
Sciences de la Vie, Europe

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