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DERNIÈRE PUBLICATION


Un nouvel horizon technologique

L’innovation agile au service d’une croissance durable

Contexte

Innover, dans une perspective de développement incrémental rapide et à coûts maîtrisés, est un défi pour les DSI. Faute de temps, de moyens financiers et humains, elles sont souvent contraintes de restreindre leur activité à la gestion quotidienne des opérations de maintenance et d’assistance.

L’innovation agile est une chance unique de changer d’approche, de passer d’une attitude défensive de conservation des acquis à un rôle de moteur de la performance et de la compétitivité.

Elle mobilise les ressources de l’ensemble de l’entreprise et de ses partenaires IT afin d’apporter des solutions de manière incrémentale et constante.

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Résultats clés

Changez d’approche pour privilégier l’innovation agile

Avancez progressivement en planifiant les étapes selon vos objectifs
Fixer à l’innovation des objectifs opérationnels précis, contrôler les progrès réalisés, renoncer à ce qui ne marche pas : tels sont les mots d’ordre de la nouvelle méthode fail-fast de détection rapide des mauvais choix, basée sur l’apprentissage par l’échec et l’évaluation du rapport coût-efficacité de l’innovation.

Développez une culture et un écosystème de l’innovation
Les centres d’innovation ou les logiques d’innovation fermées ne sont plus des solutions adaptées. Les directions informatiques les plus performantes misent sur des structures souples, dont la capacité d’innovation repose de plus en plus sur la prise en compte rapide de la demande et la recherche de méthodes d’innovations, intégrées au tissu de l’entreprise.

Élargissez le financement au-delà des ressources IT
L’innovation agile fait appel à un financement large et varié, mobilisant des ressources externes au service informatique (fonds discrétionnaires internes, solutions low-cost sur les marchés émergents).

Recommandations

Le nouveau paysage de l’innovation est une chance pour les DSI, à condition de :

Adopter une approche axée sur des objectifs opérationnels : identifier les objectifs opérationnels et commerciaux ; travailler en amont pour adapter chaque projet d’innovation aux objectifs.

Ouvrir aux écosystèmes externes la stratégie IT et le modèle opérationnel de l’entreprise : utiliser des approches agiles pour construire des réseaux d’innovation externes (crowdsourcing, intermédiaires de l’innovation, institutions académiques).

Mettre en place une stratégie de financement globale : mettre en commun les ressources financières et les moyens des fonctions opérationnelles et IT ; organiser la gouvernance ; développer les projets collaboratifs ; parier sur les marchés émergents pour développer des solutions à bas coût.

« Visa Inc. a utilisé les techniques d’innovation agile pour offrir de nouvelles expériences à ses clients. L’entreprise a ainsi développé en un temps record une méthode de paiement sécurisée et dématérialisée depuis une voiture connectée. Il lui aura fallut 12 semaines pour passer de l’idée initiale à la mise en œuvre d'une solution pilote, en passant par toutes les phases de pré-conception et de conception. »

Auteur

Abizer Rangwala

Abizer Rangwala
Directeur Exécutif, Accenture Strategy
Stratégie Technologique

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