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DERNIÈRE PUBLICATION


Une machine intelligente dans l'équipe dirigeante

Les machines ne sont plus de simples aides à la décision mais deviennent des partenaires actifs de l'équipe dirigeante

CONTEXTE

Dans un avenir proche, la collaboration entre les Hommes et les machines intelligentes procurera un avantage compétitif aux entreprises. Aujourd’hui déjà, les ordinateurs sont bien plus que de simples assistants passifs. Ils sont devenus des conseillers et des partenaires actifs, présents jusqu’au sommet de l’entreprise. Et, nous distinguons trois façons dont les machines intelligentes pourraient améliorer les performances des équipes dirigeantes ; en encourageant l’expérimentation, en aidant à définir une stratégie, et en remettant en cause le statu quo. C’est l’avenir du travail.

TÉLÉCHARGEZ LE RAPPORT COMPLET (EN ANGLAIS) [PDF]

" Près de deux tiers des cadres dirigeants interrogés estiment que les machines intelligentes seront utilisées pour définir et évaluer la stratégie. "

RÉSULTATS CLÉS

Les machines intelligentes ne sont plus de simples assistants passifs. Elles deviennent des conseillers et des partenaires pour les cadres dirigeants et peuvent :

  • Aider le leadership à examiner des scénarios qui pourraient de prime abord sembler trop complexes ou trop risqués.

  • Permettre une approche systémique. Près de deux tiers des cadres interrogés pensent que les machines intelligentes seront utilisées pour la définition et l'évaluation de stratégies. Par exemple, les machines pourront identifier des ouvertures dans le marché indiquant des opportunités de croissance.

  • Observer voire coacher l'équipe dirigeante, en posant des questions difficiles, en remettant en question des idées préconçues et en découvrant des hypothèses erronées. Plus de la moitié des cadres interrogés considèrent que les ordinateurs sont essentiels à la prise de décision, même lorsque leurs observations défient les idées consensuelles et les approches traditionnelles.

RECOMMANDATIONS

Pour exploiter de façon optimale les machines intelligentes, les équipes dirigeantes devraient les utiliser pour :

  • Mettre en évidence les implications à long terme des décisions à court terme. Elles peuvent en effet améliorer la pensée systémique. Elles passeront en revue les faits, en amont comme en aval, pour déterminer les conséquences possibles de décisions.

  • Expérimenter pour découvrir de nouvelles sources de valeur. Elles pourraient par exemple être utilisées pour simuler l’impact de grands événements, comme l’acquisition potentielle d’un concurrent.

  • Augmenter la perspicacité humaine. Elles peuvent en particulier permettre au leadership d’éviter les pièges courants dans la prise de décision, notamment ceux liés à la dynamique de groupe.

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Auteurs
Robert J. Thomas

Robert J. Thomas
Directeur Exécutif, Accenture Strategy
Talent & Organisation

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Rouven Fuchs
Rouven Fuchs
Directeur Exécutif, Accenture Strategy
Talent & Organisation

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Yaarit Silverstone
Yaarit Silverstone
Directrice Exécutive, Accenture Strategy
Talent & Organisation

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