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Accélérer la mutation numérique des systèmes de retraite

Découvrez les opportunités qu’offrent les médias sociaux, la mobilité, l’analytique et le cloud appliqués aux organismes de retraite.

La convergence des technologies numériques ouvre de nouvelles perspectives aux organismes de retraite, tant pour la satisfaction des besoins croissants des usagers tout au long de leur vie que pour la mise en œuvre de services publics toujours plus efficaces grâce au Digital.

Enrichir le champ et renforcer la qualité des prestations délivrées, et ce à coûts maîtrisés, est au cœur de la réforme des retraites. Pour accompagner cette transformation, l’enjeu est d’utiliser plus avant le numérique pour améliorer l’information et la communication avec les usagers, ainsi que l’automatisation des fonctions tant front office que back office.

Un usage plus intensif et à bon escient du numérique permet en effet d’optimiser les ressources, d’automatiser les processus de production et de fluidifier la relation avec les cotisants et bénéficiaires. Les organismes de retraite sont ainsi appelés à se doter d’une « dorsale numérique » pour consolider un socle technologique contribuant à des services publics d’avenir.