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La chaine d’approvisionnement pour les sciences de la vie

L’excellence de la chaine d’approvisionnement pour les compagnies des sciences de la vie: six piliers de maitrise logistique selon Accenture​

Présentation

Beaucoup d’entreprises pharmaceutiques et de fabricants d’appareils médicaux ne parviennent pas à comprendre comment la chaine d’approvisionnement aide à surmonter les obstacles les plus redoutables. Nous avons récemment conduit une étude exhaustive sur les opportunités liées à la maîtrise et à l’amélioration des performances dans la chaine d’approvisionnement. En deux ans, nous avons sondé plus de 1 500 cadres dans 21 pays et avons développé des critères de performance entre industries.

L’étude illustre clairement la réduction des coûts de performance — augmentant le rôle de la logistique, tout en démontrant que l’excellence logistique a différentes significations et caractéristiques dans le secteur.

Dans le domaine des sciences de la vie, nous avons identifié six piliers de maitrise logistique et avons discuté de leurs potentiels avantages. Nous avons aussi créé des modèles de maturité de capacité (MMC) pour chaque catégorie — une façon pour les compagnies de mesurer leur situation actuelle et commencer à construire une voie vers la haute performance.

Contexte

L’industrie pharmaceutique est pleine de défis : les médicaments à succès sont moins fréquents et la durée des essais cliniques a augmenté considérablement.

De concert avec les fabricants d’appareils, des entreprises pharmaceutiques mettent le cap vers les marchés émergents, mais des stratégies invérifiées, de nouvelles associations de produits et des idées commerciales limitées rendent la pénétration de ces marchés imprévisible et onéreuse.

Dans les deux secteurs des médicaments et des appareils, des conditions commerciales volatiles combinées aux fluctuations des prix des carburants et des matières premières compliquent la logistique, alors que de nouveaux concurrents – souvent dans les régions en voie de développement – bénéficient d’infrastructures à faible coût. Effet net : le véritable succès durable est devenu difficile à atteindre.

Or, les entreprises consacrent plus de temps et d’efforts à l’aspect commercial et de recherche de l’entreprise, et accordent une priorité moindre aux améliorations de la chaine d’approvisionnement. L’une des raisons serait que les coûts moyens de logistique dans ce secteur représenteraient seulement 1,5 % du chiffre d’affaires.

Même si la logistique et d’autres coûts associés à la chaine d’approvisionnement sont faibles, cela ne justifie pas les mauvaises performances de la chaine d’approvisionnement. La simple vérité est que les possibilités d’amélioration de la chaine d’approvisionnement sont importantes et réalisables.

Principaux résultats

Nous avons identifié six opportunités d’améliorations logistiques :

  • Stratégie : employer une stratégie dynamique, axée sur la demande qui maximise la réactivité à l’évolution de la conjoncture des affaires.

  • Maitrise du respect des normes : gérer les chaines d’approvisionnement avec des indicateurs clés de performance (KPI) et des métriques pour garantir la livraison de produits de qualité et conformes.

  • Gestion de la distribution : développer des réseaux de distribution avancés dans un environnement multicanal.

  • Gestion des inventaires et des commandes : intégrer la gestion des commandes et les capacités d’inventaires pour exceller dans l’exécution.

  • Transport mondial : suivre une méthode pro active pour la planification du transport avec des contrôles stricts et une visibilité de bout en bout.

  • Optimisation sur le marché : adopter une approche centrée pour combiner portée mondiale et pertinence locale.

Pour commencer, il est nécessaire de comprendre le niveau de maturité de l’entreprise pour chaque catégorie et de définir des objectifs. Ensuite, de déterminer la gravité des besoins et le potentiel d’amélioration. Les prochaines étapes comprennent la création de cibles et le développement d’une feuille de route qui traduit des priorités en mesures spécifiques.

Analyse
La poursuite de la maitrise logistique dans les six domaines à la fois n’est ni indispensable ni souhaitable. Cependant, le choix et la définition des capacités sont importants pour la réalisation de deux objectifs omniprésents : augmenter les revenus et diminuer les coûts. Notre recherche confirme que la maitrise logistique aide les compagnies à réaliser les deux. La formule pour la réussite de la logistique des sciences de la vie est ici.