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DERNIÈRE PUBLICATION


Un écosystème digital favorable à l'innovation et à la croissance

Les collaborations externes et ouvertes sont essentielles pour donner un nouveau souffle à la croissance disruptive

CONTEXTE

Beaucoup de grandes entreprises éprouvent des difficultés à créer et à entretenir des collaborations en réseau et ouvertes, à une échelle adaptée à l’économie mondialisée.

Aujourd'hui, les écosystèmes collaboratifs intègrent des plateformes digitales qui facilitent la coopération et la réalisation d’objectifs communs. Malheureusement, les modèles opérationnels et les cultures de nombreuses entreprises freinent l’engagement dans un écosystème digital.

Voici les six étapes à suivre pour préparer votre entreprise à entrer dans l'ère de l'open innovation et du partenariat digital.

TÉLÉCHARGER LE RAPPORT COMPLET (EN ANGLAIS) [PDF]

RÉSULTATS CLÉS

Dans un écosystème digital, les entreprises collaborent avec des partenaires aux quatre coins du monde. La complémentarité de leurs compétences peut être un moteur de croissance. Non seulement ces collaborations sont plus productives, mais de nouveaux modes de travail émergent qui permettent de libérer de la valeur, auparavant hors de portée.

Les technologies digitales sont considérées comme essentielles pour créer de la proximité et ainsi favoriser l’innovation. Quelque 82 % des dirigeants qui font figurer la culture collaborative parmi leurs trois plus grands défis pensent que le digital peut être la clé. Plus de 75 % de ceux qui classent l’attractivité parmi leurs challenges se tournent aussi vers le digital. Enfin, plus de 60 % de ceux qui rangent parmi leurs priorités la lutte contre le manque d'information et de diversité ou contre l'inertie voient aussi dans le digital la solution à ces problèmes.

La création d'un écosystème digital performant peut avoir des résultats spectaculaires et des retombées financières significatives. En s’alignant sur les performances digitales des 20 % de leurs collaborateurs les plus compétitifs, les entreprises peuvent potentiellement augmenter leur croissance de 2 à 16 points de pourcentage.

RECOMMANDATIONS

Notre étude identifie six attitudes et actions importantes, caractéristiques des écosystèmes digitaux performants :

  1. Convenir d'une orientation claire et précise. La stratégie doit définir le partage des résultats, pour que toutes les parties prenantes soient équitablement récompensées de leur engagement et bénéficient d’un juste retour sur investissement.

  1. Se laisser guider par l'expérience client. L’attention doit être centrée sur les besoins et les exigences des clients.

  1. Être créatif et établir une culture ouverte. Les employés doivent acquérir une pratique aisée du digital pour travailler en réseau avec l’externe. L’entreprise doit développer des processus de formation internes et créer une boîte à outils digitale pour faciliter une collaboration efficace.

  1. Protéger la propriété intellectuelle. Les entreprises doivent continuer à protéger l'essence de leur compétitivité.

  1. Modifier les modèles opérationnels pour une réussite mutuelle. Analyser les processus métiers et adapter les modèles opérationnels et les technologies.

  1. Utiliser la plateforme de collaboration adaptée aux différentes phases de travail. Après la phase initiale de discussions sur les espaces dédiés, quitter la plateforme et établir des contacts directs pour les étapes les plus sensibles lors de la conclusion d’accords commerciaux.



Auteurs

Bruno Berthon

Directeur Exécutif, Accenture Strategy
Europe, Afrique et Amérique Latine

Stratégie Digitale, Monde​

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Emmanuel Jusserand
Directeur Exécutif, Accenture Strategy
Stratégie Digitale

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Ben Medland
Senior Manager, Accenture Strategy
Stratégie Digitale

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