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DERNIÈRE PUBLICATION


Disruption digitale : entrainez vos équipes dans le nouvel âge du travail

Pour innover et bâtir les équipes de demain, les entreprises ont besoin de plus de talents et de compétences

CONTEXTE

Les entreprises appréhendent parfaitement les conséquences de la disruption digitale sur leur activité et leur modèle économique, mais l’impact humain de cette transformation risque d’être leur talon d’Achille.

Selon une étude mondiale d’Accenture Strategy, 74% des dirigeants d’entreprises françaises veulent devenir des acteurs du digital d’ici à trois ans. Mais les bénéfices attendus ne seront au rendez-vous que si la préparation des équipes au changement est considérée comme primordiale.

La transformation digitale est, aux yeux des dirigeants, une source d’amélioration de la performance. Elle offre aussi de multiples possibilités d’humaniser l’atmosphère de travail en créant de nouvelles fonctions, en redéfinissant l’organisation du travail ou en changeant les habitudes. Si les employés français sont ouverts à l’innovation digitale, encore faut-il que leurs dirigeants endossent le costume de leader du digital, réinventent leurs stratégies et sachent répondre aux nouvelles attentes de leurs équipes.

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77 % des employés français pensent que le digital va changer leur façon de travailler dans les trois prochaines années.

RÉSULTATS CLÉS

Il est généralement admis que les employés sont un frein à la transformation digitale, mais l’étude d’Accenture Strategy prouve le contraire. Plus que leurs dirigeants, les employés pensent que le digital va améliorer leurs conditions de travail et leurs perspectives professionnelles. Ils l’anticipent en se formant et en acquérant des compétences exigées par l’économie digitale.

Pour tirer parti de la sensibilité de leurs employés au digital, les dirigeants doivent adapter leur stratégie en conséquence, étoffer les compétences de leurs équipes et accorder la priorité à la formation et au recrutement. C’est à ce prix qu’ils pourront aller rapidement de l’avant dans la transformation digitale.

  • De bonnes intentions, mais de mauvais objectifs ? Les dirigeants attendent du déploiement des technologies digitales des gains sur un large éventail de paramètres.

  • Une bonne stratégie, mais des compétences inadaptées ? Pour devenir des acteurs du digital, les entreprises sont confrontées à des évolutions de métiers, de compétences et de technologies.

  • Des priorités justes, mais une transformation délicate ? L’étude met en évidence le caractère prioritaire de la transformation digitale pour les entreprises, et ce quelque soit leur secteur d’activité.

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Disruption digitale : une chance à saisir pour les talents de demain
Il est généralement admis que les employés sont un frein à la transformation digitale, mais l’étude d’Accenture Strategy prouve le contraire. Plus que leurs dirigeants, les employés pensent que le digital va améliorer leurs conditions de travail et leurs perspectives professionnelles. Ils l’anticipent en se formant et en acquérant des compétences exigées par l’économie digitale.

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RECOMMANDATIONS

La transformation digitale est un changement majeur pour les entreprises. À l’avenir, les dirigeants doivent :

  • Harmoniser les compétences et la stratégie RH avec l’activité : coordonner l’approche RH avec la stratégie digitale globale afin notamment d’améliorer la gestion des talents.

  • Commencer à expérimenter des façons de travailler plus souples : encourager les équipes à réinventer les processus et les capacités opérationnels grâce aux nouveaux outils (Big Data, Internet des objets, plateformes collaboratives, interfaces de réalité virtuelle/3D).

  • Définir les carences de leurs équipes : créer une base de données des compétences et qualifications numériques par métier.

  • Renforcer les compétences digitales : développer la formation et l’utilisation des nouveaux outils d’apprentissage (plateforme d’apprentissage, forums en ligne).

  • Soutenir les initiatives qui stimulent la culture numérique : définir une orientation claire, coopérer avec les équipes par le biais des technologies collaboratives, encourager les échanges et l’esprit d’innovation, élargir la participation à la prise de décision à l’ensemble de l’entreprise.

EN SAVOIR PLUS SUR ACCENTURE STRATEGY


Auteurs

Deborah Brecher
Directrice Exécutive, Accenture Strategy
Talents & Organisation

CONSULTER LE PROFIL

Céline Laurenceau
Directrice Exécutive, Accenture Strategy
Talents & Organisation, France et Benelux

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Colin Sloman
Directeur Exécutif, Accenture
Ressources

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