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DERNIÈRE PUBLICATION


Adaptez-vous au concept de « l’IT multivitesse »

Pour donner à leurs entreprises les moyens de transformer leur modèle opérationnel, les directeurs informatiques doivent maîtriser la stratégie IT à vitesse variable.

CONTEXTE

Les systèmes d’information des entreprises répondent à des contraintes temporelles différentes. L'innovation et la disruption numérique exigent une forte réactivité, tandis que les systèmes hérités réclament une maintenance programmée et régulière. Le rythme du changement des modèles opérationnels se situe, quant à lui, entre les deux.

Deux vitesses d’action sont insuffisantes pour gérer les systèmes d’information actuels dans une entreprise. S’ils ne veulent pas être confinés à la seule maintenance des systèmes hérités, les directeurs informatiques et DSI doivent maîtriser l'art du changement au rythme exigé par chaque métier.

Le concept de « multivitesse » permet de constituer un réseau de compétences, d’établir un modèle opérationnel dynamique et d’instaurer des modes de gouvernance flexibles. Les DSI, qui l’ont adopté avec succès, jouent un rôle central dans la stratégie de leur entreprise.

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RÉSULTATS CLÉS

Accenture Strategy a interrogé plus de 900 dirigeants sur la nécessité d’une stratégie IT multivitesse, ainsi que sur leur capacité à la mettre en œuvre. Si un large consensus existe sur son utilité, les points de vue divergent fortement quant à leur aptitude à la déployer.

  • Ainsi, en France, 81 % des dirigeant estiment que la direction IT doit élargir son champ de vision et suivre l’évolution des nouveaux besoins de l’activité.

  • Par ailleurs, 65 % des dirigeants en France estiment que la direction IT pourrait simultanément gérer et poursuivre des objectifs métier multiples, soit une stratégie IT multivitesse.

  • Enfin, selon 81 % des dirigeants, les équipes IT ne savent pas comment travailler efficacement tout en poursuivant une multiplicité d’objectifs.

L’IT multivitesse, un vecteur de croissance
Les DSI doivent concilier des exigences diverses : gérer les affaires courantes tout en suivant le rythme accéléré du digital.

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L’IT MULTIVITESSE, UN VECTEUR DE CROISSANCE

RECOMMANDATIONS

Les DSI peuvent adapter leur département IT au multivitesse, en respectant certaines étapes clés :

  1. Reconnaître la diversité des contraintes temporelles.
    L'IT doit être à vitesse variable pour rester pertinent, ce qui implique de transformer le modèle opérationnel IT.

  1. Adapter la gouvernance et les méthodes.
    La gouvernance doit soutenir une multiplicité d’approches opérationnelles. Les méthodes agiles et itératives peuvent accélérer l’évolution des expériences utilisateurs, tandis que les traditionnels modèles de développement en cascade (waterfall models) resteront pertinents pour les systèmes centraux de gestion.

  1. Repenser l’architecture.
    Segmentez l’environnement technologique selon la vitesse, adaptée aux usages internes et au rythme du changement. Simplifiez l’architecture existante afin de gagner en agilité et réduire la pression des coûts. Intégrez une couche API pour permettre une exploitation plus rapide de vos données sur les canaux digitaux et par les partenaires de votre écosystème.

  1. Inventer une nouvelle organisation IT.
    Examinez attentivement votre stratégie IT afin de déterminer les compétences nouvelles nécessaires pour mettre en œuvre une approche multivitesse. Vos équipes doivent se familiariser avec les nouvelles méthodologies, notamment iterfall (combinaison des modèles itératif et waterfall) et agile, ainsi qu’avec les nouveaux outils et techniques (DevOps et API).

DEVANCER DEMAIN

LA TRANSFORMATION PAR CEUX QUI LA FONT

La révolution digitale a propulsé les entreprises dans une transformation à l’ampleur et à la vitesse inédites. Relever les nombreux défis qu’elle sous-tend appelle des visions stratégiques renouvelées.

C’est pourquoi Accenture Strategy lance, en partenariat avec Les Echos, une plateforme explorant les parcours de transformation des grands groupes français et l'engagement de leurs dirigeant(e)s.

Comment répondre à l’exigence de vitesse ? Comment, face aux nouvelles concurrences, se réinventer pour sécuriser l'avenir ? Comment engager les équipes vers un avenir commun ?

Devancez demain avec les dirigeants que nous avons rencontrés.

AUTEURS

Nicholas Bayley
Directeur exécutif – Accenture Strategy
Stratégie IT

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John Shacklady

John Shacklady
Directeur exécutif – Accenture Strategy
Stratégie IT

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