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DERNIÈRE PUBLICATION


Supply Chain : Au-delà de la visibilité

La gestion des exceptions comme levier de croissance

CONTEXTE

Au cœur des marchés complexes et volatiles d'aujourd'hui, les entreprises ne peuvent plus se permettre d’avoir une approche obsolète en matière de planification. Une amélioration du suivi logistique ne saurait cependant suffire, à lui seul, à relever un tel défi.

Les entreprises ont aujourd'hui besoin d'une approche proactive et orchestrée en matière de planification logistique. Elles doivent s'appuyer sur des technologies numériques de pointe pour déployer des capacités agiles et réactives.

Une telle approche proactive permettra de rendre chaque élément de l'entreprise plus connecté et plus réactif, permettant de faire de chaque menace une opportunité de croissance, même dans des circonstances très difficiles.

RÉSULTATS CLÉS

Pour passer de la gestion des exceptions à la planification proactive, les entreprises doivent d'abord accepter que l'ère de la planification séquentielle est désormais révolue, et reconnaître que le suivi logistique ne suffit plus.

  • L'ère de la planification séquentielle est révolue. Dans les marchés d'aujourd'hui, les exigences des clients évoluent si vite que les prévisions, aussi précises soient-elles, s'avèrent bien souvent obsolètes avant même d'être finalisées. Les processus de planification sont aujourd'hui dépassés par le poids de la gestion des exceptions.

  • La visibilité seule ne suffit plus. Des éléments probants montrent que les entreprises cherchent d'ores et déjà à aller au-delà du suivi. Seulement 2 % des cadres occupant des fonctions opérationnelles ou de Supply Chain citent le « manque de visibilité sur l'ensemble de l'activité » comme le principal obstacle à l'optimisation de la chaîne logistique.

  • De la gestion des exceptions à la planification proactive. Les technologies numériques de rupture telles que l'analyse prédictive, la modélisation dynamique de scénarios et la connectivité mobile peuvent aider les entreprises à passer de la gestion ponctuelle des exceptions à une planification proactive.

RECOMMANDATIONS

La clé du succès réside dans l'instauration d'une approche orchestrée. Il conviendra de commencer par évaluer la proportion de vos ressources actuellement mobilisées par la gestion des exceptions.

Si la situation n'est pas tenable à long terme, et si une partie trop importante de la charge de travail des managers est accaparée par la nécessité de résoudre des situations exceptionnelles complexes, alors le moment est venu d'aller au-delà de la recherche de visibilité de la supply chain, et de passer à l'orchestration. Cela permettra d'accélérer les processus décisionnels et de créer les conditions d'une croissance rentable.

EN SAVOIR PLUS SUR ACCENTURE STRATEGY


Auteurs
Jose Bleda

Jose Bleda
Directeur Exécutif, Accenture Strategy
Supply chain

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Pablo Caballero

Pablo Caballero
Directeur Exécutif, Accenture Strategy
Operations

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