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Baromètre des investissements informatiques en France

Accenture et « 01 Business & Technologies » publient la quatrième édition de leur Baromètre des investissements IT.

Aperçu

Si la prudence est de mise, nous ne constatons pas de coupe franche dans les investissements IT prévus en 2012, contrairement à 2009.

Voici les 4 grands chapitres étudiés :

  • L’Evolution des investissements IT : la prudence est attendue sur 2012 mais les entreprises continuent d’investir dans le lancement de nouveaux projets informatiques.

  • Les investissements IT prioritaires pour 2012 : les investissements se concentrent sur les travaux de rationalisation.

  • Les projets d’innovation : les projets liés au Web 2.0 / Marketing Digital, Analytics, Développement durable sont moteurs de nombreux investissements.

  • La Mobilité : la mobilité apparaît comme une grande tendance en 2012 en matière d’investissements dans de nouvelles infrastructures notamment.

Analyse

L’Evolution des investissements informatiques

  • Etant amenés à faire évoluer leur budget informatique plus fréquemment en cours d’année les DSI ont anticipé la situation économique actuelle : 41% prévoient une stabilisation des investissements informatiques dans leur entreprise pour 2012, voire une baisse pour 34% d’entre eux.

  • C’est dans le secteur des services que la prudence est plus importante : 35% des entreprises dans ce secteur envisagent une baisse des investissements informatiques en 2012 contre seulement 9% en 2011.

  • Malgré le contexte incertain, les entreprises continuent d’investir dans le lancement de nouveaux projets informatiques : 45% des DSI prévoient une stabilisation des dépenses sur les nouveaux projets et 37% une augmentation.

  • Les nouveaux projets informatiques qui seront lancés en 2012 viseront à la fois à répondre à un nouvel objectif stratégique de l’entreprise et à renouveler ou faire évoluer des solutions existantes.

Les investissements prioritaires pour 2012 :

  • Ce sont surtout les investissements relatifs à la rationalisation des infrastructures existantes qui vont augmenter en 2012 pour près de la moitié des entreprises, suivis des investissements relatifs à la sécurité et à la rationalisation/ industrialisation de la DSI.

  • Les DSI mettent l’accent sur la consolidation/virtualisation des infrastructures pour 62% des entreprises ainsi que la rationalisation du parc applicatif pour 44% d’entres elles. La mise en place de Cloud privés concernera un quart des entreprises en 2012.

  • Parmi les investissements relatifs à la rationalisation de la DSI, les thème relatifs à l’efficacité des structures dominent : mise en place de centre de services partagés (34%) regroupement de structures dans une entité unique (30%) ou dans une ligne hiérarchique unique (15%).

  • Dans le domaine des solutions applicatives, la gestion de la relation client et la distribution/chaine logistique sont dans le top des priorités pour 2012. La plus grande partie des dépenses en solutions applicatives (79%) est encore effectuée dans un mode « traditionnel » avec achats de licences et maintenance.

Les projets d’innovation liés au Web 2.0 / Marketing Digital, à l’Analytics, au Développement durable sont moteurs de nombreux investissements

  • En matière de web 2.0 (outils collaboratifs/réseaux sociaux), les entreprises sont plus avancées en interne que vis-à-vis de l’extérieur: 51% des entreprises ont déjà mis en place ou ont des projets en cours dans ce domaine en interne contre 40% vis-à-vis de l’extérieur .

  • La part des entreprises ayant déjà mis en place ou envisageant de mettre en place des initiatives pour gérer leur e-réputation fait un bond par rapport à 2011, elle concerne 56% des entreprises interrogées.

  • Les investissements dans le domaine de l’Analytics sont amenés à progresser pour 54% des entreprises dans les 2 ans à venir. Une part grandissante d’entreprises ont mis en place des initiatives visant à améliorer la prédictibilité pour la fonction la plus critique de leur entreprise.

  • Renouveau en matière de développement durable : la présence d’une personne responsable de ce domaine dans près des trois quarts des entreprises démontre une vraie volonté pour les entreprises de mettre en place des initiatives dans ce domaine (Bilan carbone, bilan matière, projets liés à l’infrastructure).

Essor de la Mobilité

  • La mobilité apparaît comme une grande tendance en 2012 , avec des investissements dans de nouvelles infrastructures pour une entreprise sur deux.

  • La majorité des entreprises (85%) ont déjà mis en place des initiatives en matière de mobilité à destination de leurs employés mais elles ne sont que 44% à l’avoir fait pour leurs clients/fournisseurs pour l’instant.

  • 78% des DSI prévoient une augmentation des investissements en solutions de mobilité dans les deux ans à venir.

  • 61% des entreprises investissent dans des solutions de mobilité pour réaliser des gains en productivité et 58% pour répondre à la demande des utilisateurs. Les principaux freins à l’implémentation de solutions de mobilité sont relatifs au coût (52%) et à la sécurité de ces solutions (46%).

Industry & topics highlighted

Digital