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Permettre l'innovation gouvernementale : mettre les services administratifs au premier plan

Découvrez en quoi les fonctions des services administratifs peuvent devenir la clé de voûte de l'innovation gouvernementale.

Les fonctions des services administratifs publics comme les finances, les ressources humaines et les marchés publics jouent un rôle essentiel dans le développement de l'innovation gouvernementale. Malheureusement, les qualités essentielles de ces fonctions sont souvent négligées.

Pour mieux relever les défis des politiques publiques comme la réduction de la dette, l'amélioration des services et de la satisfaction des citoyens, les grands organismes se concentrent de façon plus stratégique sur les services administratifs.

En s'inscrivant dans une démarche collaborative et en améliorant l'efficacité des tâches administratives, les gouvernements peuvent donner aux services administratifs un rôle de premier plan en les faisant passer du statut de simple centre de coûts à un statut de fournisseur très estimé capable de proposer les services publics de demain.