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PMO Customer Services dans l'aéronautique F/H

Toulouse Job No. r00090613

Description Du Poste

Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. 

Et si vous viviez l’expérience du changement à nos côtés ?

Intégrez un univers où le design de solutions rencontre la technologie de pointe et transformez en profondeur les plus grandes entreprises et institutions. Construisez une carrière agile dans un environnement de travail flexible qui vise à favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle : télétravail à la carte, semaine de 4 à 5 jours, projet de mobilité…

Rejoignez Accenture certifiée Great Place To Work, et venez imaginer, transformer et impacter positivement le monde. Be a change maker.

En tant que  PMO Customer Services dans l'aéronautiquevos missions seront :   

  • De préparer, coordonner et suivre les différentes phases des projets (Tenue du planning, suivi des phases de tests).

  • De vérifier la fiabilité des données et de réaliser les indicateurs de pilotages.

  • De fournir des statuts d’avancement sur les actions en cours auprès des différents parties prenantes.

  • De créer et mettre à jour les supports et manuels d’utilisations.

  • De définir des axes d’améliorations, et de participer à leurs déploiements.

  • D’être en interface client, et faire les revues de performances.  (OTD, OQD…).

Qualifications

Le métier de PMO Customer Services est fait pour vous si :  

  • Vous êtes de formation bac+ 2 à bac +5, IUT ou autre formation.

  • Vous avez une expérience d’un minimum de 2 ans dans un métier du Customer Services aéronautique ou gestion de Projet.

  • Vous êtes rigoureux, autonome, organisé, flexible, bon communiquant et bon relationnel avec une aptitude à la négociation.

  • Vous aimez travailler en équipe et avec le client, vous aimez les défis.Vous maîtrisez les fondamentaux aéronautiques, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Google suite, Excel, Power Point, SAP), et vous êtes très à l’aise en anglais (écrit/parlé).

 

Vous tirerez également votre épingle du jeu grâce aux éléments suivants :  

  • Votre connaissance du Customer Services.

  • Votre culture et votre goût pour la satisfaction client.

En tant que PMO Customer Services dans l'aéronautique, vous rejoignez nos experts Operations et délivrez des solutions concrètes et innovantes pour nos clients. Aidez-les à développer leur valeur ajoutée sur leur marché en travaillant sur la digitalisation de leurs fonctions métiers dans des domaines très variés et en apportant votre expertise métier au sein de leurs équipes. 

A propos de nous

 

Accenture, c'est une communauté de plus de 700 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l’ingéniosité humaine.   

 

Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises, de la stratégie à la réalisation des projets, à l’aide des technologies de demain et dynamisons leur croissance grâce à l'expertise multi-sectorielle de nos experts !  

Vivez l’expérience du changement en rejoignant notre équipe, une équipe qui aspire à créer de la valeur pour ses clients et à faire toujours mieux pour ses talents. 

 

Envie d’en savoir plus sur le quotidien des collaborateurs Accenture ?Posez-leur directement vos questions. 

 

Vivez l’expérience du changement, postulez dès maintenant. 

La vie chez Accenture

Environnement de travail

Donnez le meilleur de vous-même grâce à un environnement de travail propice à l'innovation au quotidien.

Formation et développement de carrière

Prenez le temps d'apprendre et de vous former en continu dans nos centres de formations, nos classes connectées, nos cours en ligne et grâce à nos panneaux de formation.

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Découvrez comment nous nous appuyons sur le changement pour générer de la valeur et créer une réussite partagée avec nos clients, nos collaborateurs, nos actionnaires, nos partenaires et nos communautés.

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