Description Du Poste

Dans un souci d’accessibilité et de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. 

Et si vous viviez l’expérience du changement ? Développer, imaginer, créer, digitaliser, accompagner, transformer : l’expérience du changement est stimulante et épanouissante.

Nous vous proposons de venir la vivre avec nous, en rejoignant un univers où le design de solutions rencontre la technologie de pointe.  Faites bouger les lignes en gagnant en agilité et en créativité et en prenant place dans un large réseau d’experts international.. Construisez une carrière agile dans un environnement de travail flexible. Rejoignez Accenture certifiée Great Place To Work, et venez imaginer, transformer et impacter positivement le monde. Be a change maker.

En cette période particulière, nous avons adapté notre processus de recrutement pour que celui-ci se fasse en visio-conférence. 

En tant que Consultant Marketing & Campaign Services, vos missions seront : 

Vous accompagnerez vos clients dans la définition et mise en œuvre de leur stratégie Marketing Client, autour de 3 piliers :

1. STRATEGIE D’ACTIVATION : pour délivrer une expérience personnalisée et omnicanale

Vous accompagnerez vos clients à définir et mettre en œuvre une stratégie d’activation personnalisée et omnicanale au service de l’amélioration de l’expérience client :

  • Formaliser et mapper les parcours client

  • Analyser l’efficience des parcours d’activation et leurs contributions aux objectifs d’acquisition et fidélisation

  • Construire la customer journey cible permettant aux clients d’atteindre ses objectifs d’acquisition et fidélisation

  • Coconstruire les plans de contacts personnalisés et omnicanaux pour opérer la customer journey cible : orchestration des messages, incentives, timing, canal en fonction des triggers et des cibles

  • Gérer le processus de création des campagnes marketing du brief créa au routage des campagnes

  • Définir et mettre en place des règles permettant de gérer la pression commerciale

  • Être force de proposition pour améliorer la capacité à opérer et mettre en œuvre une stratégie d’activation personnalisée et omnicanale (conseil sur l’utilisation des données clients, optimisations des canaux utilisés…)

2. CONNAISSANCE DES OUTILS MARKETING AUTOMATION : pour garantir la bonne mise en œuvre des parcours d’activation

Vous accompagnerez vos clients à opérer les campagnes marketing sur l’ensemble des canaux digitaux :

  • Accompagner aux choix des outils de marketing automation 

  • Accompagner à l’optimisation du stack MarTech en place (évolution des modèles de données, évolution des modules utilisés…)

  • Accompagner au paramétrage des campagnes marketing (emailing, sms, réseaux sociaux, messaging…), une expérience sur Adobe Campaign ou Salesforce Marketing Cloud serait un plus

  • Veille permanente sur les best practices en termes d’activation marketing prospects/clients (contenus des campagnes, statistiques marchés, best practices par secteur d’activité en fonction des missions réalisées…)

3. PILOTAGE DE LA PERFORMANCE : pour garantir l’efficience de la stratégie déployée

Vous accompagnerez vos clients, à évaluer la contribution des actions marketing client aux performances business de l’entreprise.

  • Définir les indicateurs de performance des activités marketing (KPIs & PIs) pour favoriser une approche ROIste

  • Accompagner la création, l’automatisation, la diffusion des reportings de performance en fonction des différents besoins d’usage identifiés au préalable

  • Analyser les résultats et recommander des actions d’optimisation de la stratégie PRM/CRM

En savoir plus


Qualifications

Le métier de Consultant Marketing & Campaign Services est fait pour vous si : 

  • Vous êtes passionné par l’impact du marketing sur les enjeux d’amélioration de l’expérience client

  • Vous aimez les challenges et le travail en équipe

  • Vous maîtrisez les mécaniques d’activation prospects/clients

  • Vous avez le sens du conseil et de la satisfaction de vos clients

  • Vous avez une première expérience d’utilisation d’un outil de gestion de campagne

Vous tirerez également votre épingle du jeu grâce aux éléments suivants :  

  • 1 à 5 ans d’expérience en gestion de projets marketing client

  • Anglais courant exigé

  • Compétences en gestion de projets transverses et votre capacité à vous adapter à différents secteurs d’activités

  • Connaissance de l’écosystème MarTech et plus particulièrement des outils de marketing automation et social media marketing (Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, Oracle Eloqua…)

  • Expérience dans le conseil, en agence ou au sein d’une direction marketing souhaitée

En tant que Consultant Marketing & Campaign Services, vous rejoignez nos équipes Interactive pour prendre part à la transformation du monde en développant de nouvelles expériences clients pour les marques, les citoyens et les consommateurs. Vous participez au développement de projets innovants en matière de design, de marketing et de contenu. 

 

Accenture, c'est une communauté de plus de 600 000 talents et une mission commune réaliser la promesse technologique alliée à l’ingéniosité humaine.   

 

Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises, de la stratégie à la réalisation des projets, à l’aide des technologies de demain et dynamisons leur croissance grâce à l'expertise multi-sectorielle de nos experts !  

Vivez l’expérience du changement en rejoignant notre équipe, une équipe qui aspire à créer de la valeur pour ses clients et à faire toujours mieux pour ses talents. 

Envie d’en savoir plus sur le quotidien des collaborateurs Accenture ?Posez-leur directement vos questions. 

Vivez l’expérience du changement ? Postulez dès maintenant. 

 

Toutes les décisions relatives à l’emploi doivent être prises sans considération d’âge, d'origine ethnique, de croyance, de couleur, de religion, de sexe, de nationalité, d’ascendance, de handicap, de statut de vétéran, d’orientation sexuelle, d’identité sexuelle ou d’expression, de données génétiques, d’état civil ou de citoyenneté ni aucune autre base protégée par la loi fédérale, étatique ou locale.

Les candidats à un poste sont tenus de ne pas divulguer les dossiers de condamnation ou d'arrestation sous scellés ou effacés dans le cadre de leur processus d'embauche.

Postuler
Pour postuler à partir d'un appareil mobile, votre CV doit être sur le Cloud. Vous n'êtes pas prêt ? Envoyer cette offre à une adresse e-mail. Pour postuler à partir d'une tablette, votre CV doit être sur le Cloud. Vous n'êtes pas prêt ? Envoyez cette offre d'emploi à une adresse e-mail.
COVID-19 : La sécurité et le bien-être de nos candidats, de nos collaborateurs et de leurs familles sont notre priorité. Jusqu'à ce que les conditions de déplacement évoluent, les entretiens continueront à être effectués à distance. 

La vie chez Accenture

Travaillez au cœur de vos inspirations et aspirations, vivez votre talent à son maximum et épanouissez-vous comme jamais. Innovez avec des technologies de pointe sur certains des projets les plus passionnants.

Environnement de travail

Donnez le meilleur de vous-même grâce à un environnement de travail propice à l'innovation au quotidien.


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Avec plus de 600 000 employés dans plus de 120 pays, Accenture combine une expérience unique et une expertise spécialisée dans plus de 40 secteurs d’activité. Nous nous appuyons sur le changement pour générer de la valeur et créer une réussite partagée avec nos clients, nos collaborateurs, nos actionnaires, nos partenaires et nos communautés.

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