Description Du Poste

Vos connaissances disent souvent que vous êtes au fait des dernières innovations ? Votre entourage est étonné par votre capacité à apprendre toujours plus ? Vous portez une attention particulière à votre bien-être dans votre environnement de travail et aimeriez vous engager pour impacter notre société ? Vous pensez que travailler dans un environnement agile, flexible et accessible permet à toutes et à tous d’innover ensemble ?

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En tant qu'Account Based Marketing (ABM) – Associate Account Manager France et Benelux, quelles seront vos missions ?

Nos professionnels du marketing & communication bâtissent une marque internationale forte, qui se distingue par son positionnement institutionnel, industriel, dimensionnel et géographique et qui soutient la stratégie commerciale d’Accenture, consolide des relations durables avec ses clients, motive ses salariés et candidats et génère une croissance rentable.

En collaboration avec des confrères marketeurs au niveau local ou sectoriel, l’équipe Account Based Marketing Europe (EABM) travaille de concert avec les équipes rattachées aux comptes clients d’Accenture pour élaborer et mettre en œuvre des programmes marketing stratégiques ciblés et axés sur des insights. Ces programmes ont pour but d’accroître la notoriété auprès des clients, de renforcer les relations avec les clients et de doper la croissance chez certains comptes européens prioritaires.  L’équipe associe le meilleur du marketing de contenu et événementiel à des tactiques personnalisées et innovantes, afin de créer des campagnes et des expériences clients différenciées : l’objectif est que les clients perçoivent la valeur unique qu’ils pourront créer avec l’aide d’Accenture. 

L’ABM Associate Account Manager aura pour mission de préparer et de gérer la mise en œuvre de programmes ABM pour un portefeuille de 3 comptes basés en France et au Benelux, avec le soutien du responsable ABM de l’entreprise.

Vous commencerez par travailler avec les équipes dédiées pour connaître précisément les priorités de chaque client ; vous associerez ces informations à vos connaissances du secteur, des tendances technologiques et de l’environnement concurrentiel, ainsi qu’à l’expérience et aux capacités d’Accenture, pour appréhender les opportunités au sein de chaque compte et déterminer les meilleurs moyens pour qu’Accenture s’y distingue.

Vos programmes ABM peuvent contribuer à toutes les étapes du cycle de vente ; ils peuvent ainsi :

  • Inciter les clients à privilégier Accenture et préparer le terrain en vue de nouvelles opportunités chez les comptes cibles
  • Enrichir les relations clients et susciter un plus grand intérêt à l’égard des capacités uniques d’Accenture
  • Influencer la perception des clients de façon à ce qu'ils accordent leur confiance et leur préférence à Accenture, afin que nous soyons idéalement positionnés pour remporter des marchés stratégiques
  • Favoriser et créer une relation de confiance avec les clients et les fidéliser pour permettre à Accenture d’établir des partenariats stratégiques durables

En tant que partenaire stratégique des équipes dédiées aux comptes clients, vous vous appuierez sur votre expérience significative dans le domaine du marketing pour définir et mettre en œuvre des stratégies marketing spécifiques à chacun des comptes en accord avec leurs priorités, en vous appuyant sur un mix adapté de tactiques et canaux pour atteindre et impliquer les décideurs et acheteurs cibles. Vous pourrez véritablement exprimer votre créativité à ce poste ; vous ferez preuve d’assurance pour trouver et proposer des idées innovantes aux responsables des comptes, pour améliorer notre différenciation.

Dans le cadre de vos programmes, vous suivrez les indicateurs clés de performance (KPI) décrits dans vos plans marketing pour évaluer et optimiser l’impact de vos activités sur la réputation, les relations, et enfin les revenus.

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Vous définirez et mettrez en œuvre des programmes ABM pour certains comptes prioritaires en France et au Benelux ; vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes dédiées aux comptes pour veiller à ce que l’activité soit en ligne avec leurs objectifs de croissance.
  • Vous servirez de principal point de contact marketing pour les équipes dédiées aux comptes, en travaillant de concert avec des confrères marketeurs au niveau local ou sectoriel pour mener de vastes campagnes marketing, créer du contenu et organiser des événements à l’échelle des comptes.
  • Vous planifierez et réaliserez des campagnes propres aux comptes qui permettront à Accenture de se démarquer de ses concurrents, contribuerez à élargir le nombre de nos partenariats client et à les renforcer, sensibiliserez les clients à la richesse des compétences d’Accenture et ferez de notre entreprise le partenaire privilégié de comptes clients clés de la zone France et Benelux.
  • Vous approfondirez vos connaissances des tendances sectorielles et des besoins des clients d’Accenture pour veiller à ce que les campagnes soient pertinentes, opportunes et orientées client.
  • Vous vous appuierez sur des sources d’information internes et externes et les équipes de recherche pour obtenir des renseignements précis sur des décideurs et prescripteurs de vos organisations cibles.
  • Vous développerez des messages spécifiques pour chaque client, alignés sur les objectifs d’Accenture et les services proposés par secteur et activité.
  • Vous mènerez des campagnes et gèrerez des livrables spécifiques à chaque compte, gèrerez les budgets et les contributions d’agences, de fournisseurs et de vastes équipes de marketing & communication.  Les livrables comprennent, sans toutefois s’y limiter, les e-mails, les brochures, les présentations, le leadership d’opinion, les références, les vidéos, les blogs, les sites web et les infographies. Les canaux peuvent inclure les e-mails, les médias sociaux, les événements, les publipostages, le site Accenture.com et des portails clients personnalisés.
  • Vous soutiendrez les équipes dédiées aux comptes en proposant directement des opportunités d’accords stratégiques, ou collaborerez avec notre équipe internationale spécialisée dans le pursuit-based marketing, afin de conclure davantage de nouveaux contrats que nos concurrents au travers de stratégies et de méthodes marketing innovantes.
  • Vous veillerez à ce que tous les échanges avec les clients soient reportés dans notre système CRM (Salesforce), utiliserez les données pour améliorer les campagnes et rendrez compte du retour sur investissement.


Qualifications

Le métier d'Account Based Marketing (ABM) – Associate Account Manager France et Benelux est fait pour vous si :

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire ou équivalent.
  • Vous devez disposer d’une expérience dans les services professionnels et/ou le marketing B2B, en particulier dans les domaines de l’account based marketing (ABM), du pursuit-based marketing/deal-based marketing et/ou du marketing stratégique.
  • Vous disposez d’un large éventail de compétences en marketing, maîtrisez la gestion des données marketing et savez présenter des comptes rendus de campagnes. Vous maîtrisez idéalement Salesforce ou une autre solution CRM.
  • Vous possédez d’excellentes compétences en gestion des parties prenantes et êtes parfaitement capable d’établir et d’entretenir des relations avec des personnes haut placées dans la hiérarchie d’une grande organisation matricielle.
  • Vous possédez de grandes qualités relationnelles et de leadership, avez déjà dirigé une équipe et avez véritablement un esprit coopératif et le sens du collectif.
  • Vous disposez d’excellentes compétences en gestion de projet et avez déjà géré avec succès un portefeuille de projets complexe dans un environnement où les échéances constituent une priorité.
  • Vous faites preuve de créativité, de perspicacité et d’ingéniosité pour mener des campagnes percutantes et différenciatrices.
  • Vous possédez de solides compétences en communication écrite et orale, et êtes capable de présenter et de communiquer des idées de manière claire et convaincante à tous les niveaux auprès de publics internes et externes.
  • Vous faites preuve d’enthousiasme, êtes passionné par le marketing et abordez les sujets de façon positive.
  • Langues : La maîtrise de l’anglais et du français est indispensable

 

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