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Offres d'emploi



Analyste / Consultant Salesforce (H/F)

Lieu de l'offre: Paris

Regional Description: France

Numéro du poste: 00517296

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- Description du poste

Accenture Technology est une des 5 entités d’Accenture (Strategy, Consulting, Digital, Technology et Operations). Nos collaborateurs accompagnent les clients sur leurs problématiques technologiques les plus complexes, en créant des solutions sur mesure en partenariat avec les plus grandes entreprises technologiques (dont SAP, Oracle, Microsoft, salesforce.com, Cisco, IBM et HP), ou au moyen des technologies émergentes grâce à nos Labs.
 
Nos experts d’Accenture Technology sont capables de créer de nouvelles expériences utilisateurs, de transformer les organisations de nos clients en utilisant les dernières technologies et méthodologies numériques autour du Cloud, de l'Intelligence Artificielle, de l'Automatisation Intelligente, du DevOps et de l’Agile. Ils assurent la mise en œuvre de solutions innovantes pour aider nos clients à surmonter les perturbations du marché et à garder une longueur d'avance à l’ère du digital.
 
Vos Missions :
 
Plongé dans l’univers des nouvelles technologies et de la relation client, vous intervenez dans l’apport de réponses simples aux questions de transformation les plus complexes. Vous devrez gérer de très grands projets internationaux qui impliquent de manager de nombreux intervenants.
 
Dans le cadre du renforcement de nos équipes dédiées, nous recherchons des Consultants avec une expertise technique ou fonctionnelle reconnue sur toute l’offre Salesforce.com : plateformes force.com et Heroku, les modules CRM Sales Cloud et Service Cloud, mais aussi Commerce Cloud, Marketing Cloud et Analytics Cloud.
 
Intervenant directement chez le client, vous pourrez prendre part à tous les types de mission adressables autour des solutions Salesforce : de l’expertise en phases amont à des projets de mise en œuvre de la solution Salesforce.com.
 
Vos principales missions seront les suivantes :
  • Prendre en charge l'intégralité du processus de mise en œuvre de la solution pour certains processus métier : recueil des besoins auprès des utilisateurs, rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles, paramétrage, tests, préparation au démarrage, support post démarrage 
  • Animer des sessions de travail avec les clients et définir avec eux leurs futurs processus cibles 
  • Etre force de propositions, soumettre et défendre des recommandations 
  • Elaborer un planning de travail 
  • Coordonner l'atteinte des objectifs qui vous sont confiés 
  • Selon votre expérience, prendre la direction d'une équipe 
  • Si vous possédez un profil technique, vous aurez la responsabilité de l'intégralité du processus d’intégration de la solution : rédaction des cahiers des charges techniques et des spécifications techniques, développement APEX et d’interfaces, tests, préparation au démarrage, support post démarrage ainsi que l’animation des sessions de travail avec les clients et la définition avec eux de l’architecture cible.
Profil Recherché :
  • Issu d'une formation supérieure (Ecole de Commerce, Ingénieurs, Université) vous disposez d'une première expérience significative dans la mise en œuvre de Salesforce.com (tous modules confondus)
  • Vous possédez idéalement une expérience en cabinet de Conseil et êtes doté de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et d'écoute
  • Vous avez un bon sens du service client et êtes adaptable
  • Vous êtes autonome et avez démontré vos capacités à travailler en équipe
  • Vous êtes mobile géographiquement
  • Votre niveau d'anglais est au minimum courant
  • Pour les profils techniques, la connaissance d’une ou plusieurs solutions middleware serait un plus
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
 
3 raisons de rejoindre Accenture Technology :
 
Accéder à un réseau d’experts pour développer chaque jour ses compétences et son expertise (certifications, formations…) et travailler sur les dernières technologies en appliquant des méthodes innovantes.
 
Travailler dans une entité qui est une référence sur le marché et qui souhaite offrir une expertise métier et fonctionnelle unique avec des solutions telles qu’Oracle, Microsoft, Salesforce, Cisco, HP et IBM pour générer un véritable impact sur les entreprises.
 
Evoluer dans une organisation qui accordera toujours du temps pour aider ses clients à imaginer et à développer les modèles économiques du futur. Grâce à nos sept laboratoires de R&D dans le monde, dont le Centre d'innovation à Paris, nous détectons les technologies émergentes et les innovations de demain.
 
Accenture c’est aussi : 
 
Partager une culture internationale : un grand nombre de nos projets ont une dimension internationale, vous pourrez collaborer avec des collègues dans le monde entier même en étant basé en France.
 
Evoluer dans un environnement de travail collaboratif : nos espaces sont adaptés à notre manière de travailler (open spaces, salles de visioconférence, phone box, freedesk, espace lounge, Network café, upper view,). Nos locaux ont été spécialement conçus pour favoriser la co-création et la performance collective mais aussi pour vous apporter un environnement de travail épanouissant.
 
Contribuer à une entreprise engagée : nous sommes une entreprise responsable qui s'engage dans la société. Nous nous engageons auprès de nos collaborateurs en leur proposant des programmes adaptés pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso (Skills to succeed, programme vitalité, télétravail, Accent sur Elles)
 
Pour aller plus loin :
 
Vous êtes intéressé(e) par une carrière chez Accenture ou dans le conseil ? Vous êtes passionné(e) par le digital et les nouvelles technologies ? Vous vous posez des questions sur votre orientation professionnelle ? Accenture vous donne la possibilité d’échanger avec ses collaborateurs ici :
 
Ou, directement via Facebook J !
 
 
 

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