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Accompagnez les plus grandes entreprises du monde dans la création et la mise en œuvre des meilleures expériences client, à l’intersection de l’innovation et de l’engagement.




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Réinventez l’expérience client

Imaginez, construisez, communiquez et mettez en œuvre des expériences qui améliorent la qualité de la vie et l’égalité entre les personnes.

Ne vous contentez pas de petites améliorations, utilisez votre talent pour créer un monde meilleur et générer une croissance durable.

Réalisez tout le potentiel de la technologie alliée à l’ingéniosité humaine et rejoignez une équipe maintes fois primée : Accenture Interactive a été reconnue par Ad Age comme le plus grand réseau d’agences digitales du monde cinq années de suite.

EN SAVOIR PLUS

Venez créer des expériences avec nous.

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Votre rôle

Rejoignez une équipe de pionniers, composée d’experts en business, de techniciens, de créatifs et de designers. Nous voulons tous créer des expériences qui répondent aux besoins de notre écosystème - des expériences qui rendent le monde meilleur. Découvrez toutes nos expertises.

Imaginez des expériences

Améliorez la vie des gens et favorisez une croissance durable en réinventant les secteurs d’activité, les propositions de valeur, les produits, les services et les modèles opérationnels.

Créez des expériences

Élaborez des expériences en reconnectant les entreprises à l’aide de plateformes interconnectées et de systèmes intelligents afin de mettre en place des processus et des cultures d’entreprise orientés client.

Communiquez autour des expériences

Créez des expériences centrées sur un engagement propre à la marque, afin de combler l’écart entre la promesse de marque et l’expérience client.

Pilotez des expériences

Mettez en œuvre des expériences qui optimisent le marketing, les ventes et les services dans des écosystèmes mondiaux complexes. Nos équipes créent de nouveaux modèles opérationnels marketing conçus pour aider les marques à améliorer leur efficacité et leurs performances.

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Découvrez nos offres d'emploi

France Lille

Assistant.e Delivery Manager

Program, Project & Service Mgmt

France Paris

Assistant.e Delivery Manager

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Pourquoi travailler chez Accenture ?

Rejoignez une communauté dynamique et incroyablement créative présente dans plus de 40 pays, qui conçoit et développe des produits, services et solutions avant même que les utilisateurs en expriment le besoin.

Inventez

Collaborez avec une équipe ayant à son actif plus de 380 brevets déposés dans le monde entier.

Cocréez

Co-créez avec des collaborateurs basés dans plus de 125 hubs, studios, centres d’innovation et centres d’excellence digitaux.

Proposez

Combinez les expertises Accenture en stratégie et conseil, digital, technologie et gestion des opérations pour offrir des solutions d’entreprise complètes axées sur le client.

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Fjord Trends 2021 : sept tendances porteuses d’espoir pour redéfinir le 21ème siècle

Les événements de 2020 ont bouleversé une grande partie de ce que nous considérons comme acquis. Le rapport annuel « Fjord Trends 2021 » d'Accenture Interactive révèle sept tendances incontournables grâce auxquelles les organisations auront la possibilité de tracer de nouveaux territoires en adoptant de nouvelles stratégies, services et expériences pour répondre aux besoins humains en constante évolution.

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Le business de l’expérience pour générer de la croissance durable

« La COVID-19 a renforcé l’importance de l’expérience client, accentuant sa portée sur chaque fonction et chaque employé », selon Sohel Aziz, directeur exécutif d’Accenture Interactive en France. « En d’autres termes, si vous améliorez l’expérience, vous améliorez la qualité de vie et, par conséquent, vos résultats. »​

Accenture Interactive, à travers son rapport « The Business of Expérience (BX) », revient sur le rôle joué par l’expérience client dans la croissance, la solidité et la pertinence des entreprises sur le long terme.

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Témoignages de clients qui donnent vie au changement

Adidas marque des points grâce aux données

Nous avons aidé Adidas à faire passer son programme de test et d’apprentissage au niveau supérieur, en utilisant la puissance de l’expérimentation pour améliorer son expérience client et booster l’activité de ses unités à travers le monde.

Réinventer l’expérience employé

Nous avons aidé Unilever à mettre en place une nouvelle vision de l’expérience employé pour ses collaborateurs à l’échelle mondiale – une vision dynamique, personnalisée et tournée vers l’avenir.

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