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CARRIÈRE


Rejoignez nos équipes de consultants, experts en stratégie CRM

Nos offres d'emploi en stratégie CRM

Rejoindre Accenture, c'est rejoindre un acteur mondial du conseil, leader du marché de la gestion de la relation client. Pour aider les entreprises à rester « orientées clients », nous recrutons des experts capables de concevoir et déployer des solutions stratégiques innovantes en marketing, ventes et service clients. Intervenant auprès des grands comptes, nous vous offrons l'opportunité d'évoluer sur des problématiques à fort enjeu stratégique, dans un environnement technologique et organisationnel performant.

Notre expertise en stratégie CRM

La stratégie CRM ou stratégie de gestion de la relation client est l'une des clés de la croissance et de la longévité des entreprises. Précurseur dans le domaine, Accenture a déployé des méthodologies éprouvées qui le positionnent aujourd'hui en leader du secteur. Fort de ses centres d'innovations et de son label d'excellence, « le AMC Way », Accenture accompagne les entreprises dans l'excellence commerciale et l'augmentation de la satisfaction clients.

En intégrant les équipes d'Accenture, vous pourrez intervenir sur l'ensemble du champ d'expertise CRM :

  • Transformation Marketing : vous aidez les directeurs marketing à atteindre leurs objectifs de croissance en les conseillant dans l'organisation de leurs priorités d'investissement et la conception d'une stratégie marketing clients adaptée.

  • Transformation Commerciale : vous accompagnez les décideurs dans l'optimisation de leur performance commerciale en leur élaborant une stratégie claire et une politique pricing efficace.

  • Transformation des Services : vous aidez nos clients à évaluer le fonctionnement de leurs services via la mesure de l'expérience client et leur proposez la prise en charge de la gestion de la fidélité client.

En rejoignant Accenture, vous bénéficierez d'un réseau mondial d'excellence et d'une méthodologie reconnue, gage d'expertise et de performance. Afin de favoriser l'évolution rapide de votre carrière, notre système d'évaluation est basé sur le mérite et permet à chaque talent de s'exprimer pleinement.

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