Skip to main content Skip to Footer

CASO DE CLIENTE


Hospitales universitarios de Leicester NHS Trust: Optimización de la planificación del quirófano de ENT

Cómo ayudamos al Hospital Universitario de Leicester del National Health Service (NHS), a optimizar la planificación de los quirófanos a la vez que se reducen los costes mediante la utilización de Lean Six Sigma.

Descripción

El Hospital Universitario de Leicester del National Health Service (NHS), ha conseguido un incremento medio de 16 horas en la utilización semanal de quirófanos y un incremento en la tasa de utilización de entre un 25% y un 35%, situándola en la tasa optima de utilización (85%), consiguiendo así reducir la lista de espera y los costes de asociados a horas extras.

Reto de negocio
El Hospital Universitario de Leicester (UHL) se enfrentaba a un reto común en hospitales como es la cancelación de intervenciones programadas como consecuencia de la presión asistencial generada en el servicio de urgencias hospitalarias.

En el caso del Hospital Universitario de Leicester (UHL), en términos de rendimiento, esto ha conducido a una tasa media de utilización de sesión de quirófano del 50-60%, a una lista de espera con una demora en los tratamientos de 18 semanas y a un enfoque reactivo en la gestión de la lista de espera, con repercusiones en la planificación del quirófano.

Cómo ayudamos

El equipo de Accenture asignado al proyecto acompañó al Hospital Universitario de Leicester (UHL) utilizando metodología lean six sigma para identificar los problemas clave y las causas fundamentales de las demoras

Tras la reingeniería de procesos se diseñó y construyó una herramienta de programación de intervenciones quirúrgicas a medida con el objetivo de optimizar el flujo de trabajo.

Alto rendimiento hecho realidad
El Hospital Universitario de Leicester (UHL) ha superado los objetivos marcados en los inicios del proyecto como, por ejemplo, el incremento de la capacidad del quirófano en una media de +16 horas cada semana e incremento de la tasa de utilización entre un 25% y un 35%situándola en la tasa optima de utilización (85%). Como resultado se ha conseguido reducir la lista de espera y los costes de asociados a horas extras.

Esto es Alto Rendimiento. Hecho realidad.