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El Gobierno de Canarias y Accenture han trabajado juntos para mejorar y modernizar los servicios públicos de la Administración de Justicia de la Comunidad Autónoma de Canarias potenciando sus capacidades digitales para conseguir un servicio más eficiente.

OPORTUNIDAD

Tras la publicación de una nueva ley en España, se requería que el Gobierno de Canarias ofreciera, a corto plazo, un nuevo servicio de transformación digital a la ciudadanía y operadores jurídicos.

Un servicio público de justicia transparente y abierto a la ciudadanía, que actúe con agilidad, eficacia, eficiencia y calidad a través de métodos tecnológicos y digitales modernos y procedimientos normalizados.

Un servicio que facilite el ejercicio a abogados, procuradores y graduados sociales que les permitan una relación rápida y eficiente con las oficinas judiciales y fiscales.

SOLUCION

Junto con el Gobierno de Canarias analizamos las necesidades y transformamos el proceso completo que viven quienes hacen uso del sistema:


Automation

Planteando y desarrollando proyectos transformadores
que permitan mejorar la satisfacción de los
ciudadanos y operadores jurídicos.

Automation

Implantando la firma digital en los órganos
judiciales y oficinas fiscales para ayudar
a ahorrar tiempo.

Automation

Automatizando la notificación telemática a los profesionales
del mundo de la Justicia, a nivel nacional en cualquier órgano
judicial, sea de primera o segunda instancia.

RESULTADOS

-65%

Se ha reducido un 65% el tiempo medio de registro de los expedientes

+70%

La calidad de los datos registrados se ha incrementado en un 70%

-1 hora

El tiempo medio para tramitar diariamente se ha reducido en 1 hora

+60%

El número de actuaciones telemáticas se ha incrementado en un 60%

Se ha reducido un 65% el tiempo medio de registro de los expedientes

Se ha reducido un 65% el tiempo medio de registro de los expedientes

La calidad de los datos registrados se ha incrementado en un 70%

La calidad de los datos registrados se ha incrementado en un 70%

El tiempo medio para tramitar diariamente se ha reducido en 1 hora

El tiempo medio para tramitar diariamente se ha reducido en 1 hora

El número de actuaciones telemáticas se ha incrementado en un 60%

El número de actuaciones telemáticas se ha incrementado en un 60%

Ha crecido el grado de satisfacción de quienes trabajan en ella, pero sobre todo el de la ciudadanía de Canarias.

CONOCE AL EQUIPO

Carlos Coll

Carlos Coll
Managing Director, Responsable
de Consultoría de Sanidad
y Servicio Público

Eladio Álcazar Martín

Eladio Álcazar Martín
Responsable de Consultoría
de Justicia

Antonio Buitrago

Antonio Buitrago
Director de Proyecto

Jose Luis Junco

Jose Luis Junco
Jefe de Proyecto

Marta A. López

Marta A. López
Responsable del Equipo
de Desarrollo

Pedro Bruna

Pedro Bruna
Managing Director de Accenture Digital
para Sanidad y Sector Público.