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CASO DE CLIENTE


Servicio de correos canadiense: portal
web integrado

Más información sobre cómo Accenture ayudó al servicio de correos canadiense a crear un portal Web  integrado para posibilitar un servicio centrado en el cliente.

Accenture ayudó al servicio de correos de Canadá a crear una plataforma Web integrada que ofrece a los clientes privados y empresariales una mejor y más sólida experiencia de usuario. La nueva plataforma reduce los costes y lo que es más importante, permite a la empresa ofrecer nuevos servicios más fácilmente que antes, algo básico para promover un alto rendimiento a través del servicio de atención al cliente.