El Nuevo CFO | Accenture

Un estudio reciente de Accenture ha mostrado que el 82% de los directivos dicen estar basando sus iniciativas de crecimiento en la reducción de costes. Se espera que los CFOs ayuden a conseguir este crecimiento.

Aun así, muchos CFOs todavía tienen una orientación hacia los procesos que limita su contribución hacia este crecimiento. Al cambiar hacia una orientación de valor, los CFOs tienen una oportunidad sin precedentes para aumentar estratégicamente el papel de las finanzas en su empresa y convertirse en arquitectos del valor.

¿ESTÁS PREPARADO?

Los CFOs están preparados para conseguir mayor valor de negocio para sus empresas. Por un lado, algunos todavía se están enfrentando al desafío de desarrollar las capacidades básicas requeridas, mientras otros han aprovechado las nuevas tecnologías, además de modelos operativos, para conducir mejoras y aumentar la eficiencia en los procesos. Un pequeño grupo de CFOs han elevado el papel de las finanzas en su organización al mejorar los procesos financieros a nivel global, en otras palabras, han aprovechado la planificación de recursos de la empresa (ERP) y compartido los servicios. Estos avances también han permitido integrar por completo las finanzas en otras funciones de la organización, desde adquisiciones y cadena de suministro hasta recursos humanos y operaciones.

"LOS DIRECTORES FINANCIEROS QUE DEN UN PASO ADELANTE PARA ADMINISTRAR LAS OPORTUNIDADES BRINDADAS POR LA TECNOLOGÍA SERÁN LOS VERDADEROS GUARDIANES DE LA EMPRESA”

Sandra Moreno

Managing Director, Accenture Strategy, CFO & Enterprise Performance Value

Digital y otras nuevas tecnologías ayudan a los CFOs a identificar y conseguir nuevas formas de trabajar. Existen tres tecnologías en particular que ayudan a orientarse hacia el valor.

ROBÓTICA

En nuestro país, el 76% de los directivos financieros centran sus esfuerzos en mejorar el rendimiento mediante la adopción de tecnología digital. La automatización de procesos con robótica o computación cognitiva reduce de forma significativa el potencial humano para cometer errores y puede mejorar la calidad del servicio. Ayudan drásticamente a reducir los costes del servicio, pudiendo reducir los costes operativos hasta un 80% a través de estos asistentes digitales robóticos. Además, puede que esta robótica nos sirva para automatizar o eliminar hasta un 40% del trabajo de contabilidad de transacciones para 2020. Este cambio significa que el personal de contabilidad puede invertir más tiempo, un 75% en vez del 25%, en decisiones de soporte, análisis predictivos y gestión del rendimiento. En España 92% de los directores financieros también explora cómo las tecnologías disruptivas como Big Data, Inteligencia Artificial o Blockchain podrían beneficiar a toda la compañía y al ecosistema del negocio, una cifra muy por encima de la media mundial del 77%.

TECNOLOGÍAS IN-MEMORY

La programación paralela de estos sistemas hace que sea mucho más fácil procesar grandes volúmenes de datos de manera simultánea y casi a tiempo real. Los procesos record-to-report suelen estar basados en información con un mes de antigüedad. El procesamiento por lotes diario también requiere mucho tiempo, pero con la solución in-memory ERP, las organizaciones financieras pueden generar informes en tiempo real y ver los impactos de sus transacciones de forma inmediata. Actualmente, el 37% de las tareas financieras en España se llevan a cabo mediante tecnología, cifra ligeramente superior a la global (34%). En tres años, el porcentaje llegará al 51%, superando al 45% a nivel global.

CFO BUSINESS ANALYTICS

Especialmente con las tecnologías habilitadas para cloud, integradas con in-memory o accesibles a través de dispositivos móviles, los CFO analíticos de negocio pueden generar ideas aplicables en tiempo real. Las analíticas avanzadas, las cuales aplican algoritmos complejos a fuentes de datos internas y externas, son especialmente útiles para los CFOs que estén buscando calcular costes en tiempo real y pronósticos basados en múltiples escenarios, a través de varias dimensiones. Además, los análisis predictivos mejoran la habilidad de los CFOs para poder predecir con mayor precisión y mitigar futuras incidencias.

CINCO PASOS QUE AYUDAN A LOS CFOs A PASAR DE UNA ORIENTACIÓN DE PROCESOS A UNA DE VALOR:

ADOPTA UNA NUEVA MENTALIDAD
Aquellos CFOs orientados hacia el valor ven el mundo con otros ojos. Se perciben a sí mismos como arquitectos. Concretamente, cambian su principal foco de atención situándolo en ayudar al crecimiento de la empresa. Identifican nuevas oportunidades y desatan su potencial. Y lo más importante es que saben gestionar una perspectiva negativa.
INCLUYE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
Digital y otras nuevas tecnologías pueden ayudar a los CFOs a crear una empresa digital y poner el foco en el valor. Esto libera a los financieros y les permite centrarse en trabajos más interesantes y con mayor impacto para el negocio. Los días recogiendo datos, monitorizando hojas de cálculo y preparando informes han sido reemplazados por actividades más analíticas, colaborativas y estratégicas
RECONFIGURA LA ORGANIZACIÓN FINANCIERA PARA REDIRIGIR EL VALOR
Nuestra experiencia nos dice que hasta el 80% de los servicios financieros tradicionales pueden ser llevados a cabo a través de equipos integrados cross-funcionales centrados en procesos end-to-end. Dos ejemplos de esto son los centros de control que optimizan y consolidan procesos para ofrecer servicios resolutivos y efectivos en cuanto a costes y los modelos de servicios basados en el valor que puedan usar capacidades digitales y analíticas avanzadas para destapar nuevas fuentes de valor potencial.
REIMAGINA LA ESTRATEGIA DE TALENTO
Los CFOs necesitarán desarrollar nuevos comportamientos, habilidades y competencias para su empresa. Las habilidades deberán aumentarse para abarcar perspicacia, razonamiento analítico, conciencia de los riesgos, tolerancia ante lo ambiguo y determinación. Además, un conocimiento empresarial más amplio ayudará a comprender mejor las implicaciones de los análisis financieros.
ADOPTA NUEVAS FORMAS DE MEDIR EL “ÉXITO”
La medición ampliada del rendimiento deberá incorporar el valor futuro. Estas medidas también deberían abarcar un mayor conocimiento de la empresa. Con una orientación hacia el valor, los CFOs y las métricas de sus homólogos de negocio estarían mucho más alineadas, creando oportunidades para los CFOs de mejorar su papel como colaboradores del negocio.

Autor

Sandra Morenoz

Sandra Moreno
Managing Director, Accenture Strategy,
CFO & Enterprise Performance Value

ROBÓTICA

TECNOLOGÍAS IN-MEMORY

CFO BUSINESS ANALYTICS

El director financiero, el arquitecto de las empresas