Acelera el rendimiento de tus ventas para el futuro
Mayo 12, 2021
Mayo 12, 2021
La actual función de ventas B2B no solo es más competitiva que nunca, sino que también es infinitamente más compleja.
El informe “Acelera tu rendimiento para el futuro con Operaciones Inteligentes” de Accenture, que incluye una encuesta a 1100 directivos de alto nivel, indica que la función de ventas es una de las más importantes para impulsar y hacer realidad el crecimiento de las operaciones. También es crítica para alcanzar la madurez operativa.
El 28 % de los ejecutivos de ventas encuestados considera que la experiencia del cliente es su principal objetivo de negocio. Eso supone un aumento del 21 % en apenas tres años, pero debería ser aún mayor si quieren alcanzar el éxito.
Las organizaciones de ventas necesitan un nuevo modelo global que ofrezca más rentabilidad y mejores experiencias a los clientes. Si combinan talento humano y tecnología, las organizaciones de ventas pueden innovar y transformarse a la misma velocidad que sus clientes.
Para que una organización sea Future-Ready necesita una función de ventas Future-Ready. Las ventas pueden impulsar todas las operaciones, abriendo camino hacia un futuro de excelencia operativa.
La transformación comienza aquí y ahora.
Nuestro estudio global demuestra que existe una relación entre la madurez de las operaciones de negocio y el rendimiento. El estudio identifica cuatro niveles de madurez operativa: estable, eficiente, predictivo y Future-Ready.
El estado Future-Ready de la función de ventas es un objetivo al que merece la pena aspirar.
Los equipos de ventas Future-Ready llevan bastante ventaja a la competencia gracias a su agilidad y escalabilidad, además de conseguir más ingresos y mejores resultados de negocio:
La función de ventas suele ir por delante de las demás en el uso de varias tecnologías que son clave para la madurez operativa. Muchas organizaciones de ventas cuentan ya con los equipos, las herramientas y los datos que necesitan para iniciar la transformación.
Las organizaciones de ventas que tengan una mentalidad estratégica y las que sepan utilizar modelos de ventas digitales contarán con algunas ventajas muy importantes. Más información.
Automatizar a escala, tomar decisiones basadas en datos y usar la cloud para extender el uso de la automatización. Más información.
Adoptar un modelo operativo plenamente digital y establecer colaboraciones de ecosistema. Más información.
Las organizaciones de ventas Future-Ready son también Future-Proof.
Consiguen generar más valor con negocios recurrentes que son más rentables a largo plazo, además de estar en una posición ideal para aprovechar todo tipo de oportunidades. Todas las oportunidades cuentan, y las operaciones inteligentes pueden guiar a los vendedores hacia ellas.
Vale la pena recorrer el camino que lleva al estado Future-Ready, pero el modelo operativo tiene que adaptarse a la organización de ventas tanto como a los clientes. Por eso cada organización de ventas debe elegir su propio camino para ser Future-Ready.
El éxito de la función de ventas depende de su madurez operativa, y lo mismo se puede decir de la empresa en su conjunto. Dado que controla las relaciones con los clientes y decide los ingresos, la función de ventas debe definir un paradigma de madurez operativa que pueda seguir el resto de la organización para garantizar un crecimiento acelerado en el futuro.
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Descubre las tres cosas que necesitas saber para acelerar tu evolución hacia ventas digitales Future-Ready.
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