Accenture lleva realizando este estudio desde el año 2000 con el objetivo de proporcionar al sector financiero español un informe que aporte una visión global de los costes de Tecnologías de Información y del empleo de la tecnología en el sector.

Muestra del estudio:

17

Entidades Financieras Españolas

84%

Del total de los activos del sector

Principales conclusiones

A continuación, se presentan las principales conclusiones extraídas del Estudio:

  1. El Gasto en TI aumenta por cuarto año consecutivo, situándose en un 4,3% en 2017. De la muestra del Estudio, el 71% de las entidades aumenta su gasto en TI
  2. El incremento del gasto de TI se produce principalmente en las partidas No Discrecionales y en Costes Fijos, pudiendo concluir que las entidades están limitando la inversión en la construcción de nuevas capacidades que les permitan crear valor para el negocio
  3. El incremento en costes TI se observa en un contexto de evolución plana en márgenes (-0,2%), destrucción de valor (reducción de un 3% en los activos totales medios) y aumento tanto de los gastos generales de administración (+0,6%) como de la ratio de eficiencia, que vuelve a batir un récord en la serie histórica del estudio (51,4%). Las tres ratios TI vs datos de negocio alcanzan máximos de la serie histórica:
    • TI/ATM se sitúa en un 0,19% subiendo +0,01pp con respecto al ejercicio 2016
    • TI/MB con un valor de 9,4% supera en +0,2pp la posición del año anterior
    • TI/GGA alcanza un 18,2% habiendo aumentado un +0,2pp
  4. Continua la Internalización siendo las áreas de Arquitectura, Seguridad y Digitalización las que mayor crecimiento observan
  5. Prosigue el proceso de reestructuración del sector financiero, siendo tres entidades de las diecisiete participantes las que están en proceso de integración
  6. Continúa el incremento transaccional de dos dígitos (+25,4% de transacciones procesadas) que las entidades han podido absorber en plataformas no mainframe, fruto de las inversiones de los últimos años.
  7. La digitalización del negocio en 2017 impacta claramente en un mayor esfuerzo en la implantación de nuevas tecnologías, lo que ha hecho que aumenten un 128% los costes en Arquitectura y un 22,6% los costes en Seguridad


Sobre los autores

Fernando Rufilanchas

Managing Director – Financial Services Lead in Iberia (Spain, Portugal and Israel), Accenture


Pedro Mur

Managing Director – Technology Advisor Lead in Iberia (Spain, Portugal and Israel), Accenture


María Sigüenza

Banking IT Cost Survey Director – Accenture


Daniel Polanco

Senior Manager – Technology Strategy, Accenture

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