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Por qué a los sistemas de pensiones les deberían “gustar” las redes sociales

Un estudio de Accenture revela que la mayoría de los sistemas de pensiones están utilizando al menos un canal de redes sociales

Las redes sociales son omnipresentes. Cada minuto, millones de personas confían en ellas para conectarse con otros: desde amigos y conocidos hasta empresas y proveedores de servicios. En la medida en que los organismos públicos responsables de pensiones desean acercarse y relacionarse con sus beneficiarios, es imprescindible que se dirijan allá donde esten éstos. ¿Cómo están utilizando los canales sociales los distintos organismos asociados a los sistemas de pensiones? Un reciente estudio de Accenture revela algunas tendencias interesantes.

Claramente, no se puede hacer caso omiso a las redes sociales. Pero, ¿qué pueden hacer los sistemas de pensiones para sacarles el máximo partido y mejorar la prestación de servicios y la transparencia? Lanzar un programa de redes sociales sin una estrategia cuidadosamente diseñada puede provocar rápidamente que se transmitan mensajes incoherentes o incluso tener peores consecuencias. Por fortuna, las administraciones públicas detrás de los sistemas de pensiones que deseen mejorar el enfoque de sus redes sociales, o aquellas que están dando sus primeros pasos, pueden posicionarse correctamente de forma relativamente rápida y sencilla.

Descargar PDFDescargue el informe completo para descubrir las tendencias actuales para los sistemas de pensiones y las redes sociales. [169 KB]