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Servicios de ingeniería en la industria aeroespacial y de defensa

Respondiendo al desafío de sourcing.

Presentación

Este informe, basado en una investigación hecha con ejecutivos de la industria, examina por qué las compañías aeroespaciales y de defensa subcontratan los servicios de ingeniería.

La ingeniería siempre ha sido el “core” de la industria aeroespacial y de defensa, pero ésta se enfrenta a numerosos desafíos: Escasez de talento, requisitos de compensación y una fuerza laboral que envejece.

Antecedentes
¿Cuáles son los principales factores que hacen que las empresas decidan acudir a los servicios de ingeniería de proveedores externos? ¿En qué áreas funcionales se utilizan estos servicios más intensamente? ¿Cuáles son los objetivos, los desafíos y las prioridades de las empresas A&D que usan estos servicios? ¿Y cuáles son los factores claves de éxito en el uso de esos servicios, según la experiencia?

Para responder a éstas y otras preguntas, Accenture encargó un exhaustivo estudio a los máximos responsables involucrados en las decisiones de ingeniería sourcing en las 31 mayores empresas A&D del mundo. Entrevistamos a cada uno de los responsables claves acerca de sus objetivos, expectativas, desafíos y prácticas en esta área crítica. Este artículo presenta las principales conclusiones de este estudio, incluyendo el análisis de Accenture acerca de las consecuencias resultantes y las posibles oportunidades que se presentan.

Análisis

Los resultados de este estudio plantean profundas implicaciones para compañías de A&D a nivel mundial. Es evidente que los servicios externos de ingeniería seguirán desempeñando un papel cada vez más importante en la industria. Sin embargo, las empresas no están dispuestas a dejar escapar toda la experiencia y el conocimiento logrado en el área de ingeniería. Nuestro estudio y las diferentes conversaciones mantenidas con clientes revelan que las empresas buscan las siguientes características vinculadas a los servicios de ingeniería y capacidades:

  • Calidad y fiabilidad de sourcing;

  • Precios competitivos;

  • Mantener las competencias core dentro de la empresa, y

  • Acceso experiencia en la industria.

Utilizar estos servicios externos de ingeniería para perseguir estas prioridades, las empresas deben abordar cuatro áreas potenciales de preocupación:

  • Confidencialidad;

  • Impacto en la calidad;

  • Flexibilidad y disponibilidad de capacidades, y

  • Pérdida de la competencia interna.

Para superar estas barreras y adaptar el uso de los servicios de ingeniería a sus prioridades, los encuestados reconocen que tienen que tomar una serie de medidas de transformación. El más importante de estos cambios es el desarrollo de nuevas competencias para administrar los servicios de ingeniería con mayor eficacia - una prioridad destacada por el 90% de los ejecutivos. También se requiere la reingeniería de los procesos iniciales y el despliegue de un sistema estandarizado de "ingeniería” .