Skip to main content Skip to Footer

ÚLTIMAS PUBLICACIONES


Los médicos revelan su apoyo a la TI en la asistencia sanitaria

Una encuesta realizada en ocho países demuestra que nadie duda de las ventajas de la TI en la asistencia sanitaria, pero existe un gap generacional.

Presentación

Mientras la mayoría de los médicos están convencidos de que la “conexión de la atención sanitaria” ofrece ventajas, una sorprendente cantidad de ellos son escépticos sobre los beneficios relacionados con la TI en la asistencia sanitaria. Según una nueva encuesta de Accenture, una investigación entre más de 3.700 médicos de ocho países revela que existen grandes oportunidades para acelerar la iniciativa de ampliar la conexión de la atención sanitaria al ámbito nacional. La encuesta esclarece las percepciones (basadas en demografía y geografía) que prevalecen actualmente entre los médicos sobre el futuro de la conexión de la atención sanitaria. Mientras la encuesta explica las similitudes y diferencias en las percepciones de la TI en la asistencia sanitaria, las conclusiones muestran claramente que el camino más rápido y fácil para lograr una práctica médica efectiva e integrada requiere divulgación, educación y un cambio de mentalidad entre algunos médicos, especialmente aquellos mayores de 50 años que no utilizan la TI en la asistencia sanitaria de forma activa.

Sin embargo, muchos médicos no están convencidos de que las tecnologías sanitarias, como los informes médicos electrónicos (EMR, del inglés electronic medical records) y los intercambios de información sanitaria (HIE, del inglés health information exchanges), mejoren los resultados de los pacientes, mejoren el acceso a los servicios o reduzcan los procedimientos innecesarios. Curiosamente, estas son las ventajas que normalmente se promocionan para extender la adopción de EMR y HIE y, por tanto, esta desconexión crea barreras para dar a entender completamente las ventajas de un verdadero ecosistema de conexión de la atención sanitaria.

Claves

La conexión de la atención sanitaria es un enfoque del servicio de atención sanitaria que aprovecha la aplicación sistemática de la TI en la asistencia sanitaria para facilitar el acceso a la información y compartirla, así como proporciona los posteriores análisis de datos en los sistemas sanitarios. Consiste en el uso del conocimiento y la tecnología de nuevas maneras para conseguir una asistencia sanitaria más efectiva, eficiente y asequible. El futuro de la asistencia sanitaria implica sistemas e infraestructuras que permitan gestionar, analizar y compartir la información, esto es el motor de lo que Accenture llama Atención sanitaria innovadora.

Las grandes ventajas de la conexión de la atención sanitaria incluyen:

  • Mejor acceso a datos de calidad para la investigación clínica

  • Coordinación optimizada de la atención sanitaria en los centros de salud y sus áreas de servicio

  • Mejores resultados en materia de salud para los pacientes

Accenture ha llevado a cabo esta encuesta en Australia, Canadá, Inglaterra, Francia, Alemania, Singapur, España y los Estados Unidos de agosto a septiembre de 2011. Accenture ha preguntado aproximadamente a 500 médicos por país (200 en Singapur) sobre su actitud frente a la TI en la asistencia sanitaria y sus posibles ventajas. Esta encuesta es una parte del exhaustivo estudio sobre la conexión de la atención sanitaria que se publicará a principios de 2012. El estudio incorpora los resultados de esta encuesta a médicos, así como una aportación de las entrevistas con más de 150 expertos del sector y 10 estudios de casos de correctas implementaciones de la conexión de la atención sanitaria.

Análisis

Fue sorprendente descubrir que un alto porcentaje de médicos no conocían o no relacionaban un impacto positivo del uso de los EMR y HIE con algunas de las ventajas de los sistemas de atención sanitaria conectados. Entre los resultados clave:

  • Casi la mitad de los médicos encuestados, un 44%, no están convencidos de que la TI en la asistencia sanitaria ayude a reducir el número de intervenciones y procedimientos innecesarios.

  • El 43% de los médicos no están convencidos de que los sistemas de TI en la asistencia sanitaria aumenten la velocidad con la que se acede a los servicios de asistencia sanitaria.

  • Casi un 40% no están convencidos de que el uso de la TI en la asistencia sanitaria ofrezca unos mejores resultados para los pacientes.

La encuesta de Accenture descubrió que es más probable que los médicos menores de 50 años crean que la TI en la asistencia sanitaria tiene un impacto positivo gracias a la variedad de ventajas posibles, incluidos mejore resultados en materia de salud para los pacientes, aumento de la velocidad con la que se accede a los servicios de asistencia sanitaria y reducción de los errores médicos. Más del 72% de los médicos menores de 50 años piensa que los EMR y HIE mejorarán la coordinación de la asistencia sanitaria mediante los centros de salud y sus áreas de servicio. Y, el 73% cree que esas tecnologías ofrecerán un mejor acceso a datos de calidad para la investigación clínica. Estos números varían, sin embargo, para los médicos mayores de 50 años, sólo el 65% y el 68% respectivamente ve las mismas ventajas.

Recomendación

A pesar de que los ocho países están relativamente en las primeras etapas del viaje a la conexión de la atención sanitaria, hay pruebas de que los médicos realmente desean un cambio. Estos resultados demuestran claramente que los gobiernos y las organizaciones pueden acelerar el proceso hacia una conexión de la atención sanitaria. Hay bastante trabajo por delante para convencer completamente a los médicos de que la TI en la asistencia sanitaria garantizará una mejora de la atención al paciente, disminuirá los costes sanitarios y lo hará más efectivo y eficiente.

Construir un desarrollo organizativo y cambiar las capacidades de gestión son pasos cruciales para poder convencer a la mayor parte de los médicos del valor de la TI en la asistencia sanitaria, y por tanto conducir su progreso. Una gestión de cambio estratégica es una de las seis dinámicas que deben llevarse a cabo en un país para darse cuenta de todas las ventajas de la conexión de la atención sanitaria.

El estudio que se publicará en breve explorará las seis dinámicas en profundidad.

La implicación clínica: especialmente entre los médicos, también es un tema central de aquellas organizaciones y sistemas que están desarrollando correctamente la conexión de la atención sanitaria. Esto es mucho más que una simple comunicación. Requiere la implicación activa de los médicos en el cambio de planificación y que guíen la implementación entre sus compañeros y colegas.

El cambio debe ser razonable. Siempre que ha habido una reestructuración completa de todo el sistema en el ámbito nacional, ha habido tantos fracasos como éxitos. Si los políticos y las organizaciones sanitarias identifican objetivos que se pueden conseguir, y resultados a medio plazo tangibles, entonces se puede avanzar rápidamente.