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La organización colaboradora: redes de empleados que realmente funcionan

Autores: Rob Cross, Robert Thomas, Peter Gray, Shirley Cunningham y Mark Showers. Publicado en el número 198. Febrero 2011.

Los métodos tradicionales para impulsar la excelencia operacional en las organizaciones globales no son suficientes. Las organizaciones más efectivas utilizan de forma inteligente las redes de empleados para reducir los costes, mejorar la eficiencia y estimular la innovación. Los autores de este artículo afirman que el análisis de las redes organizacionales ofrece una metodología útil a la hora de ayudar a los directivos a hacer dos cosas: evaluar patrones más amplios de redes informales entre individuos, equipos, funciones y organizaciones, y a continuación adoptar acciones planificadas para alinear las redes con los imperativos estratégicos.

¿Cómo pueden las empresas desarrollar organizaciones más colaboradoras e innovadoras? Algunas reflexiones:

  • Los directivos deberían analizar las redes de colaboración de los profesionales con el fin de descubrir de qué forma establecen conexiones los individuos y los equipos que muestran un rendimiento excepcional.

  • Las redes se deberían diseñar para optimizar el flujo de buenas ideas entre diferentes funciones, especialidades técnicas y lugares.

  • Los análisis de redes pueden mostrar dónde un exceso conectividad ralentiza la toma de decisiones.