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RESUMEN

Los ejecutivos de la cadena de suministro tienen ahora una oportunidad sin precedentes de transformar a fondo el rendimiento operativo de la misma.

Los robots han dejado de verse relegados a la planta de fabricación y, en la actualidad, están complementando y amplificando puestos humanos en áreas tan técnicas como la planificación de la cadena de suministro, la gestión de pedidos de clientes o la gestión de inventarios.

La unión de humanos y máquinas ya está mejorando la eficiencia operativa y, con el tiempo, conducirá a una mejora sustancial de los resultados comerciales.

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El 90% de los ejecutivos de la cadena de suministro coincide en que, en los próximos tres años, el rendimiento de la misma dependerá en gran medida del talento de quienes trabajen en ella.

DATOS RELEVANTES

El 90% de los ejecutivos de la cadena de suministro coincide en que, en los próximos tres años, el rendimiento de la misma dependerá en gran medida del talento de quienes trabajen en ella. Sin embargo, los empleados de la cadena de suministro deben ir más allá de los roles y responsabilidades tradicionales. Está por venir un profundo cambio que supondrá un mayor rendimiento de la cadena de suministro.

  • La colaboración entre humanos y máquinas creará nuevas fuentes de valor para la empresa. De hecho, la mayoría de los ejecutivos (el 65%) espera que la unión de tecnología y talento humano facilite la toma de decisiones más estratégicas y con una mayor visión de futuro, para adecuarse a los objetivos empresariales.

  • Los humanos deberán convertirse en emprendedores internos, innovadores dinámicos capaces de identificar de forma proactiva las oportunidades de crecimiento y abordar los riesgos que conllevan. Un punto crítico para el emprendimiento interno es la planificación de la oferta y la demanda de la cadena de suministro.

  • Las tecnologías avanzadas deberán servir de apoyo a los emprendedores humanos encargados de impulsar la innovación y el crecimiento futuros. Las oportunidades más valiosas de aportación de valor estarán en línea con los objetivos operativos (por ejemplo, fiabilidad y eficiencia o velocidad y flexibilidad), con la indiosincracia del cliente y con los objetivos empresariales. De este modo, podrán realizarse las inversiones planificadas para aumentar la competitividad de la cadena de suministro.

RECOMENDACIONES

Integrar hoy las tecnologías de robótica, IA y análisis predictivo con los trabajadores de la cadena de suministro ayudará, en el futuro, a estar en la posición adecuada para aprovechar el potencial de las tecnologías revolucionarias.

  • Atrae a tus empleados del futuro. Busca talentos excepcionales ―incluyendo personas que tal vez nunca se hayan planteado una carrera profesional en la cadena de suministro― para cubrir los puestos de emprendedores internos e innovadores.

  • Diferencia al robot del humano. Redirige al empleado humano "liberado" para que pueda centrarse en el cliente, en promesas de nivel de servicio y en nuevos productos y servicios.

  • Apuesta por la innovación. Detecta oportunidades para las soluciones tecnológicas existentes en función de su madurez y disponibilidad. Analiza su potencial, habla con sus inventores y plantéate pruebas. Proponte llegar arriba, pero comienza desde abajo.

CONOCE MÁS SOBRE ACCENTURE STRATEGY

Integra hoy las tecnologías de robótica, IA y análisis predictivo en los trabajadores de la cadena de suministro ayudará en el futuro a estar en la posición adecuada para aprovechar el potencial de las tecnologías revolucionarias.

EN CONTACTO

Bernd es Managing Director, responsable de Accenture Strategy en los países de habla alemana, incluyendo estrategia empresarial, funcional y tecnológica, estrategias digitales, diseño de modelos operativos, innovación y cambio organizativo. Además, dirige la práctica global del sector de productos químicos y recursos naturales, ayudando a clientes de todo el mundo a abordar problemas estratégicos relativos a la competitividad, la innovación digital y los empleados del futuro. Bernd reside en Zúrich.

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Michael A. Meyer es Managing Director con más de 20 años de experiencia en el negocio de consultoría. Lidera la práctica de consultoría de operaciones de Accenture Strategy en el mercado de habla alemana. Michael está enfocado en la transformación de modelos operativos, mejora del rendimiento de las operaciones de cadena de suministro, reestructuración organizativa y gestión de procesos empresariales. Cuenta con un amplio historial de proyectos en los sectores de automoción, equipamientos industriales, life sciences y productos químicos. Tiene una amplia experiencia trabajando en entornos multiculturales, acordando convergencias con partes interesadas, y ayudando a materializar cambios transformacionales. Michael es diplomado en ingeniería mecánica y administración de empresas por la Universidad Técnica de Múnich. Reside en Múnich, Alemania.

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Francisco ayuda a organizaciones de todo el mundo a transformar su capital humano definiendo y desarrollando estrategias de RRHH dinámicas y modelos organizativos, operativos y de talento. Está especializado en clientes de los sectores de automoción, banca, bienes de consumo y servicios, seguros, retail y utilities. Francisco reside en Madrid.

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