La convergencia de medios sociales, movilidad, analytics y cloud computing (SMAC) significa que los sistemas de pensiones cuentan con cada vez mayores oportunidades digitales para responder a las múltiples y crecientes necesidades de las personas a lo largo de toda su vida y proporcionar un servicio público para el futuro.
Ser más productivo–proporcionando mejores pensiones y prestaciones sociales a un coste menor– es la clave de la transformación de las pensiones. Los sistemas de pensiones pueden aprovechar las oportunidades que ofrecen las tecnologías SMAC, paso a paso o de forma más integral. Los esfuerzos pueden incluir el fomento de una cultura digital entre los ciudadanos, la automatización y la construcción de un potente núcleo digital que sirva de base para un front-office y un back-office digitales.
Al profundizar en las oportunidades digitales, los sistemas de pensiones pueden maximizar los recursos, automatizar los procesos administrativos y construir un núcleo digital que los sitúe en una posición tecnológica sólida, proporcionando un servicio para el futuro.
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