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Fjord Trends

Una mirada al futuro del negocio, la tecnología y el diseño

LO FÍSICO CONTRAATACA

Durante los últimos cinco años, se ha insistido mucho en la importancia de crear experiencias para pantallas digitales. Eso ha hecho que las personas pasen más tiempo interactuando a través de un dispositivo que en persona. La reducción de costes está impulsando un cambio tecnológico para combatir la “adicción a la pantalla”. Cada vez son más las marcas digitales que hacen hincapié en la presencia física, al tiempo que tratan de aprovechar al máximo los datos y la tecnología digital para mejorar la experiencia.


Fjord recomienda...

  • No diferenciar el mundo físico y el digital
  • Dejarse inspirar por la tecnología
  • Mejorar las técnicas de diseño

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Physical fights back

EN LA TRANSPARENCIA CONFIAMOS

La confianza de las personas en las instituciones se está derrumbando. Una forma de luchar contra esta situación consiste en el uso del blockchain, que revierte la falta de transparencia al permitir ver de dónde procede una información. Eso explica que ya se esté utilizando en servicios financieros y en un creciente número de industrias. El blockchain está inspirando e impulsando una nueva generación de servicios digitales.


Fjord recomienda...

  • Actuar ya
  • Generar confianza a través del diseño
  • Abrirse a la colaboración

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In transparency we trust

ECONOMÍA DE LA ÉTICA

Ethics economy

Las organizaciones se encuentran en un entorno nuevo en el que no pueden permitirse ignorar cuestiones que exceden los límites tradicionales de la Responsabilidad Social Corporativa. Los clientes exigen a las marcas un comportamiento correcto, y eso incluye reconocer los errores con rapidez. Este cambio ha coincidido con una pérdida de confianza en las instituciones, lo que ofrece a las organizaciones la oportunidad de llenar ese vacío.


Fjord recomienda...

  • Imponer controles internos de ética
  • Definir la personalidad y los objetivos
  • Compartir la responsabilidad sobre objetivos

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