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CRECIMIENTO DISRUPTIVO
PARA LOS DIRECTIVOS

Los CEOs han otorgado a los directivos una cierta responsabilidad del crecimiento disruptivo, pero ninguno es en sí responsable de ello. En el mejor de los casos, esta responsabilidad queda diluida o fraccionada. En el 90% de las empresas el crecimiento disruptivo es liderado por tres o más directivos.

Sin embargo, cuando se les pregunta qué puesto corre más peligro cuando los objetivos de crecimiento no se cumplen, más del 33% de los CEOs apunta a los directores de marketing. Si los directores de marketing se centrasen en el crecimiento disruptivo en lugar de en los canales de crecimiento tradicionales, tendrían la oportunidad de multiplicar los beneficios de una forma inaudita, ganando así puntos para convertirse en líderes del crecimiento disruptivo (CGO: Chief Growth Officer).

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DATOS RELEVANTES

Quien disponga de los recursos digitales será el ganador.

El crecimiento disruptivo está estrechamente vinculado a la tecnología digital. Los CMOs cuentan con los recursos necesarios para convertir el crecimiento disruptor en una realidad.

El crecimiento tradicional no conduce al rol de CGO.

Solo el 36% de los CMO considera que lanzar nuevos modelos de negocio o cadenas de valor es una prioridad extremadamente importante. Y solo un 34% de ellos ve como una prioridad el establecer nuevas alianzas con actores no tradicionales. Aun así, los CEOs tienen ahora la responsabilidad de mostrar a los accionistas nuevas formas de generar ingresos. Los CMOs deben cambiar su mentalidad y abandonar los canales tradicionales para adoptar métodos disruptivos de crecimiento.

Los CMOs se encuentran en un punto de inflexión.

En realidad están muy bien posicionados para convertirse en responsables de crecimiento, como evidencian los actuales CGO de las marcas internacionales más importantes, que anteriormente han sido CMO. En la actualidad, el puesto está listo para ser ocupado, pero las oportunidades como ésta son efímeras. Y los CMOs pueden aprovechar esta oportunidad.

RECOMENDACIONES

Dado que muchas empresas están aún analizando cómo crear este rol de CGOs, los CMOs deberían dar un paso adelante y crear las plataformas que impulsen a sus compañías hacia nuevas oportunidades de negocio.




Considera:

Orientar las prioridades hacia la disrupción poniendo el foco en los resultados a través de las plataformas.

Orientar las prioridades hacia la disrupción poniendo el foco en los resultados a través de las plataformas.

Asumir una clara responsabilidad del crecimiento disruptivo creando un Departamento de Crecimiento Disruptivo.

Asumir una clara responsabilidad del crecimiento disruptivo creando un Departamento de Crecimiento Disruptivo.

A medida que se forme el equipo, coordinar claramente las competencias del director de marketing, del director de ventas, del director de servicio al cliente yd el director de negocio digital en lo relativo al crecimiento tradicional y disruptivo.

A medida que se forme el equipo, coordinar claramente las competencias del director de marketing, del director de ventas, del director de servicio al cliente y del director de negocio digital en lo relativo al crecimiento tradicional y disruptivo. Diseñar y llevar a cabo una estrategia de crecimiento digital requiere una relación matricial dentro del equipo ejecutivo.

CHIEF MARKETING OFFICERS

NOMBRE

Kevin ayuda a organizaciones de todo el mundo a determinar sus imperativos estratégicos, así como a diseñar y desarrollar estrategias de clientes, capacidades orientadas a la segmentación y al cliente, y programas de materialización del valor. Ha trabajado en multitud de sectores en modelos de negocio B2B y B2C, ayudando a gestionar múltiples iniciativas centradas en el desempeño y en la gestión de datos de clientes. Kevin reside en Minneapolis.

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Working with the UK’s largest companies, Rachel advises today’s business leaders on how they can truly acquire and retain profitable customers in order to grow market share. She leads Accenture’s Advanced Customer Strategy business across the UK, Europe and Latin America and is passionate about the customer and its role in shaping today’s business landscape. Rachel was listed in Management Today’s “35 Women under 35” to watch, the “Women of the Future” awards and Red Magazine’s “Women of the Year” awards and has been voted “Most Inspirational Leader” for Accenture UK. She is a regular contributor to the media, with appearances on BBC News 24 and CNN and press contributions through The Times, The Guardian, Critical Eye and the conference speaker circuit.

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Jo calls herself a “pragmatic growth architect,” one who helps companies in a variety of industries develop and deliver transformational propositions to meet customer needs and drive increased sales or profitability. Most recently, she has been working with clients to design and deliver customer-centric, profitable omnichannel experiences. Jo is based in London.

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Esther es Senior Executive de Accenture Strategy y lidera el equipo de Advanced Customer Strategy en España, Portugal e Israel. Es experta en estrategias de cliente, desarrollo de negocio, estrategia de crecimiento (orgánica e inorgánica), estrategias de go-to market en industrias B2B2C y B2C; Planificación estratégica, Business Planning y Program Management para la implantación de planes estratégicos y de negocio. Ha desarrollado su carrera principalmente en las industrias de Consumer Goods, Retail, LIfe Sciences y Automoción. Ha liderado múltiples proyectos estratégicos en nuestros clientes. Es licenciada en Ciencias Físicas y tiene un MBA en el IESE Business School.

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