Nuestras nuevas ideas
“Los sistemas en los que se basa nuestra sociedad llevan ya dos años sometidos a una gran presión y se nota. El futuro se presenta complicado, pero estamos convencidos de que ofrece también excelentes oportunidades para diseñar nuevos sistemas y nuevas formas de ser.”
Marketing
“Centrarse en lo importante. Descartar lo que no importa. Y cambiar todo lo demás.”
Atención al cliente
“El nivel de adopción de funciones de éxito del cliente en una organización es un 80 % más alto en empresas que ven el servicio como un centro de valor.”