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NOTAS DE PRENSA


El 69% de los pacientes crónicos españoles no sabe cómo acceder a su historia médica

La mayor parte de los pacientes crónicos españoles cree que poder acceder a sus historias clínicas por Internet compensa los riesgos para su privacidad​
  • Según un estudio de Accenture, la mayor parte de los pacientes crónicos españoles cree que poder acceder a sus historias clínicas por Internet compensa los riesgos para su privacidad

MADRID, 20 de mayo de 2014 – El 74% de las personas con dolencias crónicas consideran que deberían poder acceder a toda su información sanitaria, y más de la mitad (54%) cree que poder acceder a sus historias clínicas por Internet compensa los riesgos derivados para su privacidad, según se desprende de una nueva encuesta de Accenture.

Accenture entrevistó a 1.009 personas en España, 473 de ellas sanas y las restantes 536 con 11 enfermedades crónicas: artritis, asma, cáncer, cardiopatía, depresión, diabetes, enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC), hipertensión, ictus, obesidad mórbida y osteoporosis. La encuesta indica que los pacientes muestran una preocupación ligeramente menor por la privacidad de sus historias clínicas electrónicas (73%) que por otros datos de carácter personal que se guardan en formato digital, como los de la banca electrónica (80%), uso de tarjetas de crédito en tiendas (80%) y compras por Internet (82%).

Pese a que les gustaría poder acceder a sus historias médicas por Internet, más de dos terceras partes (69%) de los enfermos crónicos confiesan que el principal obstáculo para ello es precisamente el hecho de no saber cómo hacerlo.

Además de poder acceder a sus datos médicos, la gran mayoría (90%) de las personas que padecen enfermedades crónicas en España también quiere tener control sobre sus datos sanitarios, aunque más de la mitad (56%) considera que en la actualidad tiene poco o ningún control sobre su información médica. La encuesta indica también que, dependiendo del tipo de enfermedad crónica que padezcan, existen diferencias en la capacidad de control sobre sus datos sanitarios. Por ejemplo, tres de cada cuatro (75%) pacientes con ictus aseguran que tienen algún control sobre sus datos, frente a solo un 46% de las personas con cáncer.

El creciente número de enfermos crónicos continúa siendo un motivo de preocupación en España. No obstante, los estudios de Accenture indican que estas personas participan de forma activa en la mayor parte de las fases de la atención médica, incluyendo el diagnóstico (88%), el control del tratamiento (88%) y el cuidado diario de su salud (78%).

“Los sistemas sanitarios tendrán que adaptarse a una nueva generación de pacientes que muestra una actitud más proactiva hacia el cuidado de su salud y exige mayor transparencia”, según Baltasar Lobato, responsable de Accenture para el sector sanitario en España. “Los pacientes quieren poder acceder a sus datos personales por Internet, por lo que es de esperar que, cada vez más, demanden la posibilidad de gestionar algunos aspectos de su tratamiento. Esta tendencia generará una sanidad más eficaz y accesible, en la que los pacientes serán más responsables de su salud.”

Más información sobre las Ideas y percepciones de Accenture sobre la sanidad y los Servicios públicos del futuro.

La encuesta de Accenture sobre participación de los pacientes sondeó la opinión de los consumidores en diez países (Australia, Brasil, Canadá, España, Estados Unidos, Italia, Japón, Noruega, Reino Unido y Singapur). El estudio incluyó a 10.730 personas, 5.481 de ellas sanas y las restantes 5.249 con 11 enfermedades crónicas: artritis, asma, cáncer, cardiopatía, depresión, diabetes, enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC), hipertensión, ictus, obesidad mórbida y osteoporosis. La encuesta fue realizada por Penn Schoen Berland (PSB) entre el 21 de febrero y el 16 de marzo de 2014.

Accenture es una compañía global de consultoría de gestión, servicios tecnológicos y outsourcing con 289.000 profesionales que prestan servicio a clientes en más de 120 países. Combinando una experiencia sin precedentes y completas capacidades a lo largo de todos los sectores y funciones de negocio, así como una extensa labor de investigación en las compañías de más éxito del mundo, Accenture colabora con los clientes para ayudarles a convertirse en negocios y gobiernos de alto rendimiento. La compañía obtuvo una facturación de 28.600 millones de dólares durante el ejercicio fiscal finalizado el 31 de agosto de 2013. La dirección de Accenture en Internet es www.accenture.es