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Consultoría Responsable

La Responsabilidad Empresarial de Accenture en España parte de nuestro propósito de “mejorar la forma en la que el mundo vive y trabaja” y está orientada a proporcionar un valor real a todos nuestros grupos de interés, a la sociedad en general y a las generaciones futuras. Para lograrlo equilibra el crecimiento económico, la prosperidad y el respeto por las personas a través de siete grandes compromisos con clientes, accionistas, profesionales, sociedad, innovación, medio ambiente y cadena de suministro.

Todo ello en una época de revolución digital que está transformando la vida de las empresas y la sociedad en general, así como sus valores y ambiciones. Este nuevo contexto supone una oportunidad y un reto para las empresas y en Accenture no solo queremos ser parte activa de este cambio, sino que aspiramos a mostrar nuestro liderazgo transformándonos a nosotros mismos y contribuyendo con nuestro trabajo a transformar a nuestros clientes a través de nuestro modelo de Consultoría Responsable. A través de este modelo materializamos la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en todos nuestros ámbitos de actuación a nivel interno y externo, dentro del marco de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas.

Puedes encontrar nuestros principales hitos y compromisos en nuestro Informe de Responsabilidad Empresarial España 2018, verificado por auditores externos y que ha conseguido la opción más exigente de Global Reporting Initiative (GRI) “de conformidad exhaustiva” y el nivel “Advanced” del Pacto Mundial de Naciones Unidas. También hemos seguido las directrices del International Integrated Reporting Initiative y la legislación en materia de Información No Financiera y Diversidad. Por último, el Informe ha renovado el sello “Sustainable Development Goal Mapping” de GRI tras haber sido Accenture en España la primera organización del mundo en obtenerlo en 2017.

El Resumen Ejecutivo del Informe de Responsabilidad Empresarial (versión en inglés) resalta nuestro compromiso con la Agenda 2030 y nuestra contribución a los ODS.

INFORME DE RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL ESPAÑA 2018

LIDERAMOS LA DIGITALIZACIÓN Y LA TRANSFORMACIÓN EMPRESARIAL

Seguimos siendo líderes en nuestros negocios tradicionales y ayudamos a nuestros clientes a prepararse para la nueva era tecnológica. Así, el 62% de nuestro trabajo en España (54% a cierre del ejercicio 2018) está relacionado con la transformación digital: servicios de Interactive, Movilidad, Analytics, Cloud y Seguridad.

Nuestras cinco áreas de negocio (Accenture Strategy, Accenture Consulting, Accenture Digital, Accenture Technology y Accenture Operations) y nuestro amplio conocimiento de las industrias en las que operamos nos permiten transformar el negocio de cada sector y de cada cliente a través de una propuesta de valor integral y diferencial.

La seguridad y privacidad de la información propia y de nuestros clientes es una prioridad en todos nuestros procesos y servicios.

Para conocer, prevenir y gestionar los nuevos riesgos y amenazas en la era digital hemos reforzado globalmente nuestro Sistema de Gestión de Seguridad de la Información y nuestro programa de Protección de Datos del Cliente. También hemos renovado la Certificación ISO 27001: 2013.

Consultoría Responsable

Queremos materializar este modelo de Consultoría Responsable en nuestra relación con clientes en tres fases.

Consultoría Responsable

Pone en valor con nuestros clientes nuestro compromiso y contribución con los ODS y nuestra inversión en ética, valores y RSC, compartiendo con ellos nuestros logros.

Consultoría Responsable

Aspira a identificar qué ODS específicos pueden cubrir nuestros clientes a través de las soluciones que les ofrecemos.

Consultoría Responsable

Introduce, en especial, la responsabilidad con el empleo dentro de los grandes proyectos de transformación que realizamos, mitigando los riesgos de la transformación digital y contribuyendo al desarrollo sostenible e inclusivo de la sociedad.

GENERAMOS CRECIMIENTO ECONÓMICO Y RENTABILIDAD

Crear valor económico directo e indirecto es uno de nuestros compromisos adquiridos con las generaciones futuras y nuestros grupos de interés. Por eso, nos esforzamos para obtener resultados competitivos y rentables sin sacrificar los principios de transparencia y ética financiera, llevando a cabo una gestión eficiente y responsable de los recursos.

1083 millones de euros de facturación
9% de incremento en facturación
28% de aumento del valor de la acción
Alrededor de 5.000 millones USD invertidos en 37 adquisiciones globales

IMPULSAMOS EL CRECIMIENTO PERSONAL Y PROFESIONAL

La importancia que hemos otorgado siempre a la gestión de las personas parte del convencimiento de que los profesionales son nuestro principal activo.

Generamos empleo de calidad

Generamos empleo de calidad
El 97% de nuestros más de 11.000 profesionales tienen contrato indefinido. Además, hemos incorporado a más de 2.500 nuevos profesionales; para casi 1.500 su primer empleo.

Evolucionamos a Performance Achievement

Nos adaptamos a las nuevas necesidades de atracción de talento
Mantenemos acuerdos con algunas de las principales universidades de nuestro país y con más de 110 institutos. Durante el ejercicio 2018, han pasado por nuestro programa de prácticas 648 personas y hemos incorporado 242 estudiantes de Formación Profesional.

Invertimos en una formación a medida

Invertimos en una formación a medida
Hemos continuado con nuestro modelo de Performance Achievement y hemos incrementado nuestra inversión en formación (12,5% más que en el ejercicio anterior) hasta alcanzar los 9,7 millones de euros en España y 377.983 horas.

Apostamos por la diversidad e igualdad de género

Apostamos por la diversidad e igualdad de género
Impulsar la diversidad y la inclusión dentro de los colectivos que forman parte de Accenture es nuestra prioridad. Por eso, hemos desarrollado un Plan Estratégico de Inclusión y Diversidad, liderado por nuestro Comité, en el que están representados todos nuestros colectivos diversos (LGBT, mujeres, discapacidad, Fundación Accenture, extranjeros y personas de distintas generaciones y nacionalidades).

Cuidamos la salud y bienestar de nuestros profesionales

Cuidamos la salud y bienestar de nuestros profesionales
Proporcionamos un entorno de trabajo seguro y saludable a través de un Servicio de Prevención de Riesgos Laborales propio, Servicio médico en oficina y programa Tu>Bienestar para mejorar los hábitos en salud. Además, contamos con el certificado ISO 45001 (PRL) y el certificado Empresa Saludable.

AYUDAMOS A LOS COLECTIVOS VULNERABLES

Fundación Accenture canaliza la Acción Social de Accenture y de sus profesionales a través de sus programas de consultoría gratuita, donaciones económicas y voluntariado que contribuyen a resolver problemáticas sociales utilizando la tecnología.

Fundación Accenture lidera en España la iniciativa Juntos por el Empleo de los más Vulnerables focalizada en mejorar su empleabilidad a través de la formación tecnológica y digital. Esta iniciativa se enmarca en el programa global de Accenture “Skills to Succeed” que contribuye al objetivo global de formar a más de 3 millones de personas en el mundo para el 2020.

+85.600 horas anuales de consultoría gratuita
+1.2% millones de euros donados en el último ejercicio
+4.200 horas anuales de voluntariado

REFORZAMOS NUESTRO LIDERAZGO EN INNOVACIÓN DIGITAL Y TECNOLÓGICA

Nuestra Arquitectura de Innovación ayuda a nuestros clientes a sacar partido de las disrupciones y a aprovechar las oportunidades de crecimiento digitales.

Combinamos nuestras capacidades alrededor de seis elementos para construir la cadena de valor completa, desde la idea hasta la industrialización:

Hemos creado un ecosistema de innovación local formado por más de 500 start-ups e IDEs (Innovation Drive Enterprises). Cada año, nuestra red en España se extiende a través de programas tan exitosos como South Summit y Barcelona Tech City. También colaboramos con el mundo científico y académico, a través de cátedras y programas en distintas universidades (UAM, Oviedo y Universidad de Navarra).

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En 2017 inauguramos nuestro Digital Hub en Madrid, un centro de innovación enfocado en la transformación digital, abierto y colaborativo, creado para el encuentro y la co-innovación con nuestros clientes, partners digitales, universidades y start-ups.

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En 2018 hemos abierto el Liquid Studio en Madrid, focalizado en desarrollos tecnológicos ágiles. En él reunimos las claves para la Transformación Tecnológica en la que se encuentran nuestros clientes.

CUIDAMOS DEL ENTORNO Y MINIMIZAMOS NUESTRA HUELLA AMBIENTAL

Nuestro Sistema de Gestión Ambiental articula los programas ambientales orientados a hacer un uso responsable de los recursos, realizar una correcta gestión de los residuos y controlar las emisiones indirectas a la atmósfera.

Invertimos en el desarrollo de entornos, herramientas y tecnologías colaborativas que nos permiten optimizar nuestros espacios y reducir los traslados de nuestros profesionales. Así, contribuimos a reducir nuestra huella ambiental y la de nuestros clientes.

Gracias a todos estos esfuerzos, un año más, hemos renovado el certificado ISO 14001:2015 para los centros de trabajo de Accenture en España.

PROMOVEMOS LA SOSTENIBILIDAD EN NUESTRA CADENA DE VALOR

Promovemos y exigimos la integración de buenas prácticas éticas, sociales y ambientales en nuestros procesos de compra y patrocinio.

Todo comienza con la sensibilización, continúa en nuestro proceso de homologación con criterios de RSC y se materializa en la contratación con criterios alineados con nuestros compromisos de sostenibilidad.

165 millones de euros en Compras
88% de nuestros proveedores son españoles

INFORMES DE RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL DE AÑOS ANTERIORES

Consulta los informes de Responsabilidad Empresarial publicados por Accenture en España desde 2006.