Javier Escobar García

Salesforce Business Group Associate Manager

Madrid


"Empléate a fondo en todo lo que haces. Es divertido tomárselo en serio” – John Coltrane."

A qué me dedico

Me dedico a la ejecución de proyectos de tecnología Salesforce para nuestros clientes. Salesforce es una tecnología cloud originalmente orientada a la cobertura de procesos de ventas y atención al cliente, y que en la actualidad cubre prácticamente la totalidad de procesos en las empresas en los que se sucede una interacción con el cliente, desde el e-commerce, pasando por la configuración de ofertas, gestión de pedidos, hasta el servicio post-venta con la gestión de las órdenes de trabajo/mantenimiento.

Mi rol en estos proyectos consiste en entender las necesidades y el modelo de negocio de nuestros clientes, y analizar y buscar el mejor encaje dentro de la tecnología, de tal forma que se asegure la cobertura de los requerimientos de negocio y podamos implementar una solución robusta y escalable, además de acompañar y ser el punto de contacto para nuestros clientes durante toda la ejecución del proyecto.

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Un día en mi vida

Comienzo el día con las reuniones diarias de seguimiento de los proyectos, que te dan una buena visión del estado actual y, por tanto, te permiten priorizar las tareas a ejecutar durante el día.

Procuro reservar determinados momentos del día para revisar el correo y evitar así distracciones mientras que me dedico a realizar tareas específicas (revisión de documentación facilitada por el cliente, definición de requerimientos, preparación de presentaciones que se proyectarán durante próximas reuniones…). Es clave, y más aún con el teletrabajo, mantener puntos de contacto con el equipo durante el día.

No vemos a nuestros compañeros sentados a nuestro lado como en la oficina, pero por supuesto están ahí, y la colaboración y trabajo en equipo resultan más importantes que nunca.

Una vez terminado el día laboral, no pueden faltar (al menos) 30 minutos de música. Toco el bajo eléctrico en un par de grupos (@nacional6_oficial y @lorem.ipsum.band en Instagram!) y la música es un hobby que me gusta tomarme lo más en serio que puedo.

Por último, una carrera de 30 a 60 minutos para terminar de desconectar, y listo para afrontar el próximo día.

En fin de semana, siempre que el tiempo lo permite, ¡me encanta escaparme de ruta en moto!

“Con el teletrabajo la colaboración y trabajo en equipo resultan más importantes que nunca.”

Mi consejo

Sal de la zona de confort, planifica los pasos a dar para conseguir aquello que quieras y lo más importante… ¡persevera!

Accenture es un sitio que me ha permitido crecer desde el día 1, afrontando constantemente retos y situaciones que jamás pensé que sería capaz de llevar a cabo. Todo ello, rodeado de muy buenos profesionales y excelentes personas.

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