Técnico Soporte Telefonía móvil (MDM-WorkSpaceOne)

En Accenture creemos en la tecnología como motor de la reinvención total de la empresa. Trabajamos con las plataformas y los partners líderes en el mercado para impulsar los negocios de nuestros clientes a través de la digitalización, la IA y los datos. Si quieres formar parte de un Great Place To Work® y formar parte de un equipo de de ma´s de 740.000 profesionales en todo el mundo, sigue leyendo: 

Actualmente buscamos un Técnico de Telefonía Móvil que dará soporte a un cliente del sector aeronáutico, ubicado en Madrid.

Funciones:
•    Proporcionar teléfonos móviles (Android e iOS) a los usuarios finales, de acuerdo con un contrato definido con el operador actual de telefonía móvil. Los usuarios recibirán teléfonos inteligentes con líneas asociadas, según su función y ubicación. Operar los servicios de entrega, cambio, reparación y retirada (IMACD) de teléfonos inteligentes a los usuarios finales, con funciones estándar del mercado registradas a través de Remedy ITSM. 
•    Comunicación con el operador de telefonía móvil y leasing de los terminales, en caso de averías o interrupciones, para informar a los usuarios finales sobre la recuperación del servicio. Actualización de los dispositivos móviles y líneas en la herramienta de inventario.
•    Operar y administrar la herramienta de gestión de dispositivos móviles (MDM) que es válida para todos los dispositivos móviles existentes a nivel global de toda la compañía (nivel 3).

Presencialidad en cliente 2 a 3 días a la semana, el resto remoto. 
 

#LI-EU