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Técnico/a de soporte de sistemas industriales (ámbito ingeniería)

Barcelona Job No. r00250719 Full-time

Descripción Del Puesto

Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala.

Revoluciona lo que hacen nuestros clientes y cómo lo hacen. Aplica tu pensamiento estratégico y detectar oportunidades. Impulsa el cambio a través de procesos de transformación y de diseño, construcción y entrega de producto. ¡Únete al equipo de ingeniería digital y de fabricación de Accenture!

¿TE UNES AL RETO?

En esta ocasión, nos gustaría incorporar personas especializadas en mantenimiento industrial que quieran dar el salto al ámbito de la ingeniería para colaborar en proyectos de automatización industrial (PLC, SCADA, MES) con primeras marcas del sector y proyectos de envergadura.

¿Cómo será tu día a día?:

  • Soporte técnico a clientes en sistemas de automatización industrial PLC, SCADA, MES, resolviendo incidencias técnicas y asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas.
  • Diagnóstico, resolución y documentación de incidencias en remoto (aprox. 90% de las ocasiones) y en campo (aprox. 10% de las ocasiones), en colaboración con los equipos de producción y mantenimiento de los clientes, y siempre con el apoyo de los equipos de desarrollo de proyectos y los arquitectos de software de la compañía.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo, planificando y ejecutando intervenciones técnicas para evitar paradas no deseadas en las fábricas, poniendo siempre el foco en la minimización del impacto a producción.
  • Colaboración con el equipo de ingeniería, aportando feedback desde la perspectiva de Soporte y proponiendo/ejecutando mejoras y evolutivos en los sistemas.
  • Visitas técnicas a fábricas para la resolución de incidencias (puntualmente), ejecución de inspecciones preventivas periódicas y posibilidad de asistir ocasionalmente a reuniones de carácter técnico-económico.
  • Colaboración activa en la integración de las nuevas tecnologías a la operativa del departamento y posibles implantaciones directamente clientes (IA, GenIA, Machine learning, Business Analitycs, etc…).

Requisitos

¿Qué necesitamos por tu parte?

  • 2-3 años de experiencia en el soporte técnico a clientes en sistemas de automatización industrial PLC, SCADA, MES, resolviendo incidencias técnicas y asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas.
  • Experiencia en el diagnóstico y resolución de problemas en remoto y en campo, así como en el mantenimiento preventivo y correctivo
  • Muy valorable la capacidad de comunicación hacía cualquier dirección y distintos niveles (conversaciones con operario/a de producción, técnicos/as de mantenimiento, director/a de ingeniería…).
  • Orientación 100% a cliente, focalizando la minimización del impacto de las incidencias en la producción de los clientes.
  • Carnet de conducir y vehículo propio.
  • Disponibilidad para acudir a planta cuando se requiera para la realización de asistencias técnicas o inspecciones preventivas, el 90% de las veces programado con antelación.
  • Como parte de la formación continua de tecnologías y Desde el departamento de Soporte se hacen colaboraciones puntuales con el equipo de proyectos.
  • Disponibilidad para realizar guardias
  • Ciclo formativo grado superior o ingeniería técnica relacionados con la industria (automatización industrial, electricidad-electrónica-mecatrónica, robótica y sistemas de gestión industriales).
  • Inglés intermedio.
Si cumples con el perfil y quieres saber más sobre la vacante, no dudes en inscribirte, ¡te contactaremos!

Ubicación:: El puesto se desempeña en un modelo de trabajo híbrido realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podras crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo.

¿Qué te ofrecemos?

  • Si te unes a nuestro equipo tendrás la oportunidad de rediseñar toda la cadena de valor, de principio a fin, desde la ingeniería hasta la fabricación. Podrás ver cómo tu trabajo genera un impacto directo y positivo en la productividad, crecimiento y sostenibilidad de nuestros clientes.
  • Como integrante del equipo de Industry X, aprenderás algo nuevo cada día. La variedad de oportunidades y proyectos en los que trabajamos te permitirán desarrollar todo potencial, afrontar nuevos retos y crecer profesionalmente todos los días.
  • Por supuesto todo esto acompañado de un salario competitivo, un amplio paquete de beneficios, medidas de flexibilidad, un plan de formación personalizado con acceso a certificaciones tecnológicas y de metodología, idiomas ¡y mucho más!

Da paso al cambio - ¡Inscríbete!

La Vida en Accenture

AMBIENTE DE TRABAJO

Da lo mejor de ti mismo cada día trabajando en un ambiente de trabajo que potencia la innovación en todo lo que haces.

FORMACIÓN Y DESARROLLO

Tómate tu tiempo para formarte y desarrollarte ya sea en nuestros centros regionales de aprendizaje, a través de las aulas conectadas, cursos online o paneles de aprendizaje.

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