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Infra Service Delivery Lead (SDL) Mgr
Madrid
Job No. r00184413
Full-time - Remote
Descripción Del Puesto
Accenture es una compañía global de servicios profesionales, líder en capacidades digitales, de cloud y de seguridad. Combinando una experiencia inigualable y habilidades especializadas en más de 40 sectores económicos, prestamos servicios de Estrategia y Consultoría, Tecnología, Operaciones y Accenture Song impulsados por la red de centros de tecnología avanzada y operaciones inteligentes más grande del mundo. Nuestros 721.000 profesionales cumplen la promesa de la tecnología y el ingenio humano todos los días, y prestan servicio a clientes en más de 120 países. Aprovechamos el poder del cambio para crear valor y éxito compartido para nuestros clientes, profesionales, accionistas, partners y la sociedad. www.accenture.es
Actualmente buscamos un Service Delivery Lead para nuestra área de infraestructura.
Responsabilidades:
• Gestionar la relación con los distintos clientes en el ámbito de las infraestructuras.
• Mantener el pricing de la plataforma de hosting.
• Realizar las ofertas de nuevos servicios e infraestructura según el pricing.
• Supervisar el trabajo de los equipos de servicio.
#LI-EU
Requisitos
Requisitos
5 - 7 años de experiencia en gestión de contratos de infraestructura: gestión de activos de IT en el área de Data Center, productividad de los equipos gestión de costes de contrato, facturación y márgenes. Gestión y negociación con clientes y proveedores.
Skills técnicos requeridos: Gestión de Proyectos y Servicios IT, SLAs KPIs, metrics & reporting y forecasting.
Experiencia demostrable en la gestión entornos de trabajo internacionales con diferentes geografías y horarios.
Idioma: Inglés fluido (imprescindible)
Imprescindible residencia en Madrid