Customer Journey - Ux Specialist
Madrid
JOB NO. 10428763
Descripción Del Puesto
Accenture Song accelerates growth and value for our clients through sustained customer relevance. Our capabilities span ideation to execution: growth, product and experience design; technology and experience platforms; creative, media and marketing strategy; and campaign, content and channel orchestration. With strong client relationships and deep industry expertise, we help our clients operate at the speed of life through the unlimited potential of imagination, technology and intelligence. Visit us at: www.accenture.com/song
Job Summary:
- Apoyar peticiones locales a global en términos de UX, así como definir proyectos/optimizaciones regionales al equipo global tras ser validadas con los mercados
- Involucración en todos los proyectos clave para JLR que tengan reflejo en plataformas digitales. Actualmente: Rent, Service Packs (DX & Configurador), Configuraciones Recomendadas
- Interlocución con el CRO para proponer/evaluar test A/B para los mercados EU
- Future Customer Journey: Definir todos los requerimientos, así como la estrategia de plataformas digitales
Requisitos
- Experiencia relevante en UX y marketing automation
- Conocimientos y experiencia con herramientas analíticas
- Experiencia e interés en CRM
Igualdad de Oportunidades en el Empleo
Actualización Covid-19: La seguridad y el bienestar de nuestros candidatos, nuestra gente y sus familias sigue siendo una prioridad absoluta para nosotros. Hasta que las restricciones de movilidad lo permitan, las entrevistas continuarán realizándose virtualmente.
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