Robotterne er på vej til at indtage det offentlige Danmark, men det er ikke de mekaniske robotter, som vi kender dem fra fabrikshaller eller science fiction-film. De nye robotter består af software, der designes til at løse helt specifikke opgaver på tværs af eksisterende IT-systemer. Det fører til store effektiviseringsgevinster, bedre service og øget arbejdsglæde.
Læs mere
Ny bølge af digitalisering i det offentlige
Robotics giver kontante besparelser
One-stop videnscenter for softwarerobotter
Tusinder af timer bruges hver dag på rutineopgaver foran skærmene i stat, regioner og kommuner. Der bliver registreret, dokumenteret, printet, tastet i databaser og flyttet data fra det ene system til det andet. Det er vigtige opgaver, og der er ofte lovkrav om, at de skal løses, men meget af det er trivielt arbejde, der lægger beslag på højtuddannet arbejdskraft. Her kommer softwarerobotterne til hjælp og medvirker til at der kan flyttes ressourcer fra administration til borgervendte serviceopgaver.
I løbet af de seneste år er udviklingen af såkaldt robotics-software gået stærkt, og det bliver implementeret i stor stil i både Danmark og internationalt. Robot-softwaren udmærker sig ved at være lynhurtigt at tilpasse til konkrete opgaver og ved at være så fleksibelt, at det kan arbejde i og på tværs af stort set alle eksisterende IT-systemer. Der er således ikke tale om, at man programmerer nye grænseflader eller funktioner ind i sine eksisterende IT-systemer men snarere om, at et stykke software sættes op til at håndtere systemerne på samme måde, som et menneske ville gøre.