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Accenture Training für salesforce.com und Veeva CRM

Wir sind das einzige von salesforce.com autorisierte Trainingszentrum in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Übersicht

Bei einer unternehmensweiten Systemeinführung ist ein projektbezogenes Trainingskonzept essentiell, um Nutzerakzeptanz, Datenqualität und Geschäftsabläufe langfristig zu verankern. salesforce.com Administratoren, Inhouse Consultants, Endanwender und salesforce.com Partner erhalten bei uns eine umfassende Einführung und kontinuierlich Weiterbildung rund um Salesforce und Veeva sowie alle weiterführenden Themen. Es spielt hierbei keine Rolle, ob Sie gerade die Software im Unternehmen einführen, Ihre bestehende Salesforce-Lösung weiterentwickeln oder sich mit den letzten Neuerungen vertraut machen möchten. 
Einen umfassenden Einblick in das Training Portfolio der Accenture Cloud First Academy finden Sie im Trainingskatalog.

Kontaktieren Sie uns
E-Mail:training.cloud.asg@accenture.com
Telefon: +49 3641 76901-30

TRAININGSKATALOG [PDF]

Schulungen für Administratoren und Entwickler

Informieren Sie sich hier über unsere Administrations- oder Entwicklungskurse

Lernen Sie in unseren Administrations- oder Entwicklungskursen von autorisierten und projekterfahrenen Salesforce-Trainern und nutzen Sie die Möglichkeit einer Zertifizierungsprüfung.

Gerne erstellen wir Ihnen neben unseren öffentlichen salesforce.com Standardschulungen für Administratoren und Entwickler auch ein Komboschulungskonzept – maßgeschneidert auf Ihr Unternehmen oder Ihre Lerngruppe.

Administratorenschulung

ADM 201 – Grundlagen für neue Administratoren (UE,EE und PE)

Kompakter, praxisorientierter Kurs mit dem notwendigen theoretischen und praktischen Wissen, um die Salesforce-Anwendungen in der aktuellsten Version optimal an die Bedürfnisse und Prozesse des Unternehmens anzupassen.

Dauer: 5 Tage | Preis: 3625€

Inhalte:

  • Anpassung ihrer Applikation einschließlich Seitenlayouts, Felder, Registerkarten und Geschäftsprozesse

  • Erstellung einer sicheren Salesforce-Umgebung (Rollenmodell, Profile, Freigaben etc.)

  • Import und Pflege bereinigter Daten

  • Erstellung aussagekräftiger und wertvoller Berichte und Dashboards

  • Anwendungen in der Sales und Service Cloud

  • Erstellen Sie Ihr Social Enterprise

Zielgruppe:

  • Systemadministratoren

  • Power User

  • CRM-Manager

  • Vertriebsmitarbeiter

  • Marketingbenutzer und Mitarbeiter im IT-Bereich

Dieser Kurs eignet sich ideal in der Einführungsphase sowie zur Auffrischung bestehender Kenntnisse (geschult werden u.a. auch viele Neuerungen und Verbesserungen der letzten Releases).

WEITERE INFORMATIONEN [PDF]

ADM 211 – Grundlagen für erfahrene Administratoren (UE und EE)

Lernen Sie Best Practices kennen, die es Ihnen ermöglichen, noch effektiver mit Salesforce zu arbeiten.

Dauer: 4 Tage | Preis: 2.900 €

Inhalte:

  • Verwaltung der Daten um sie sauber und aktuell zu halten

  • Erhöhung der Nutzerakzeptanz

  • Verbesserung der Endnutzer-Produktivität

  • Implementierung komplexer Geschäftsprozesse in Salesforce

  • Überarbeitung und Erweiterung Ihrer anfänglichen Implementierung um Ihre Arbeit als Administrator zu erleichtern

  • Nutzung einer Vielzahl von Techniken um die Sicherheit Ihrer Salesforce CRM-Daten sicherzustellen

Zielgruppe:

  • fortgeschrittene Administratoren

  • CRM-Manager und/oder

  • Ideal als Anschluss an ADM 201

WEITERE INFORMATIONEN [PDF]

Entwicklungsschulungen

DEV 401- Erstellen von Anwendungen mit Force.com und Visualforce Sie erlernen die Fähigkeiten mit „Klicks statt Code“ neue Anwendungen auf der Force.com Plattform sowie Visualforce-Seiten zu erstellen.

Dauer: 5 Tage | Preis: 3.625 €

Inhalte:

  • Erstellung und Anpassung von Multi-Benutzer-Anwendungen nur mit Klicks

  • Definieren des Datenmodells der Anwendung

  • Anpassung der Benutzeroberfläche

  • Erstellung von fortgeschrittenen Workflows und Validierungen

  • Automatisieren von Geschäftsprozessen

  • Verwaltung Ihrer Daten

  • Entwicklung einer benutzerdefinierten Benutzeroberfläche mit Visualforce

Zielgruppe:

  • Entwickler

  • IT-Mitarbeiter

  • Administratoren

  • Absolventen des ADM 201

WEITERE INFORMATIONEN [PDF]

DEV 450 – Programmatische Entwicklung unter Verwendung von Apex und Visualforce

Lernen Sie den Kern der Programmier- und Auszeichnungssprachen von Apex und Visualforce lernen, um Ihre Force.com-Anwendungen anpassen zu können.

Dauer: 5 Tage | Preis: 3.625 €

Inhalte:

  • Erstellen und Anpassen von Objekten mit der deklarativen Oberfläche

  • Schreiben benutzerdefinierter Anpassungen der Geschäftslogik mit Hilfe von Apex Triggern und Klassen. Für diese Anpassungen kommen SOQL und DML zum Einsatz.

  • Gestalten programmatischer Lösungen, die sich deklarative Anpassungen zu Nutze machen

  • Informationen über die Arbeitsweise ihres Trigger-Codes

  • Grundlegendes zu den Aspekten der Programmgestaltung auf einer mandantenfähigen Plattform

  • Anwendung von Visualforce und Code zur Anpassung der Benutzeroberfläche

Erstellung von mehrseitigen Assistenten um ein einheitliches Nutzererlebnis zu gewährleisten

Zielgruppe:

  • Entwickler

  • Plattform-Programmierer

WEITERE INFORMATIONEN [PDF]

Veeva Schulungen

Holen Sie das Maximum aus Ihrer Veeva-Lösung

Accenture betreut Ihr Veeva Projekt von A wie Analyse Ihrer Prozesse bis T wie Training. Neben der Beratungs- und Implementierung stellen wir auch Anwenderakzeptanz durch maßgeschneiderte Trainings sicher.

Accenture bietet im Veeva-Umfeld sowohl Trainings für Ihr Projektteam im Rahmen der Projektvorbereitung sowie Anwenderschulungen an. Darüber hinaus zeigen wir Ihnen in individuellen Trainings, wie Sie die Salesforce-Lösungen Kampagnenmanagement, Chatter, Case Management und die Service Cloud erfolgreich in Ihr Veeva CRM integrieren können und welche Vorteile sich daraus für Sie ergeben.

Individuelle Schulungen

Projektbegleitendes Trainings- und Ausbildungskonzept
Führen Sie Ihr Salesforce-Projekt mit unserem Trainings- und Ausbildungskonzept zum Erfolg. Gemeinsam erstellen wir ein projektbegleitendes, individuelles Trainingskonzept für Ihr Projektteam.

Projektplanungsphase
Bereits vor Beginn des Projekts ist es wichtig, dass Ihr Projektteam in die Salesforce-Systemlandschaft eingeführt wird. Hier eignen sich besonders die Salesforce-Standardschulungen für Administratoren und Entwickler.

Rollout Vorbereitung/Systembetrieb
Als erfahrener Systemintegrator wissen wir wie wichtig es ist, dass unsere Kunden Ihre Lösung eines Tages möglichst unabhängig betreiben können. Unser rollenbasiertes Ausbildungskonzept für Ihr Inhouse-Consulting oder IT-Team richtet sich genau nach diesem Anspruch. Hier beantworten wir rechtzeitig Fragen wie:

  • Welche Rollen und Ressourcen brauche ich je nach Projektsituation?

  • Welchen Trainingspfad brauche ich, wenn ich z.B. Apex-Code beurteilen muss?

  • Wer im Team ist geeignet um das "Deployment" zu betreuen?

  • Welches Trainingspaket ist für den lokalen Administrator in der spanischen Niederlassung vorgesehen?

Train-The-Trainer-Konzept
Wir haben bei vielen internationalen Rollouts gute Erfahrungen damit gemacht, wenn interne Mitarbeiter (oft auch Gruppenleiter) als Trainer fungieren und Ihren Mitarbeiter so eventuelle Prozessänderungen erklären können. Wir unterstützen Sie bei der:

  • Trainingsplanung für große Anwendergruppen (Logistik)

  • Trainingskonzeption und der Erstellung von Trainingsunterlagen

  • Auswahl und Vorbereitung Ihrer Trainer

  • Durchführung mit (Interims-)Trainern

FAQ-System/eLearning-Konzepte

Das FAQ-System für Anwender bietet kontextbezogene Hilfe, abgestimmt auf Ihre individuelle Lösung. Diese ist in salesforce.com eingebaut und für alle Anwender verfügbar.

Online Training – Als Alternative zum klassischen Frontaltraining eignen sich unsere modular aufgebauten Online-Trainings. Besonders um „schnell etwas zu lernen“ oder um neue Anwender im nachhinein zu schulen.

Termine und Anmeldungen

Informieren Sie sich über unsere aktuellen Schulungen

Melden Sie sich unverbindlich zu Ihrer Wunschschulung über unser Anmeldeformular an. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass es zum Ausfall oder Verschiebung öffentlicher Trainings kommen kann. Bitte informieren Sie sich hier über den Stand Ihres Kurses:

Salesforce.com Standardschulungen

ADM-201 – Grundlagen der Administration für neue Administratoren
5. Dezember - 9. Dezember 2016, Berlin, offene Klasse | €3625 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Deutsch)

ADM-251 - Sales Cloud Administration: Products, Quotes, Orders and Collaborative Forecasts
5. Dezember 2016, München, offene Klasse | €725 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Englisch)

CRT-251 - Preparing for Your Salesforce.com Sales Cloud Consultant Certification
6. Dezember 2016, München, offene Klasse | €725 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Englisch)

ADM-261 – Service Cloud Administration
7. Dezember – 8. Dezember 2016, München, offene Klasse | €1450 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Englisch)

CRT-261 - Preparing for Your Salesforce.com Service Cloud Consultant Certification
9. Dezember 2016, München, offene Klasse | €725 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Englisch)

ADM-201 – Grundlagen der Administration für neue Administratoren
12. Dezember - 16. Dezember 2016, München, offene Klasse | €3625 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Deutsch)

ADM-201 – Grundlagen der Administration für neue Administratoren
9. Januar - 13. Januar 2017, München, offene Klasse | €3625 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Deutsch)

ADM-201 – Grundlagen der Administration für neue Administratoren
9. Januar - 13. Januar 2017, Zürich, offene Klasse | €3625 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Deutsch)

DEV-401 – Erstellen von Anwendungen mit Force.com
9. Januar - 13. Januar 2017, Eschborn, offene Klasse | €3625 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Deutsch)

ADM-251 - Sales Cloud Administration: Products, Quotes, Orders and Collaborative Forecasts
9. Januar 2017, Berlin, offene Klasse | €725 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Englisch)

CRT-251 - Preparing for Your Salesforce.com Sales Cloud Consultant Certification
10. Januar 2017, Berlin, offene Klasse | €725 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Englisch)

ANC-101 - Mobile and Desktop Exploration in Wave Analytics
9. Januar 2017, München, offene Klasse | €510 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Englisch)

ANC-201 - Building Lenses, Dashboards and Apps in Wave Analytics
10. Januar 2017, München, offene Klasse | €510 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Englisch)

ANC-301 - Working with Data and Dashboards in Wave Analytics
11. Januar – 13. Januar 2017, München, offene Klasse | €2175 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Englisch)

ADM-261 – Service Cloud Administration
11. Januar – 12. Januar 2017, Berlin, offene Klasse | €1450 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Englisch)

CRT-261 - Preparing for Your Salesforce.com Service Cloud Consultant Certification
13. Januar 2017, Berlin, offene Klasse | €725 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Englisch)

ADM-201 – Grundlagen der Administration für neue Administratoren
16. Januar - 20. Januar 2017, Berlin, offene Klasse | €3625 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Deutsch)

DEV-502 – Integration mit Force.com
23. Januar – 26. Januar 2017, München, offene Klasse | €2900 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Englisch)

STR-301 – Implementierung einer Analysestrategie für die Sales Cloud
23. Januar - 25. Januar 2017, Eschborn, offene Klasse | €2175 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Deutsch)

ADM-201 – Grundlagen der Administration für neue Administratoren
30. Januar - 3. Februar 2017, München, offene Klasse | €3625 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Deutsch)

DEV-450 – Programmatic Development using Apex and Visualforce
30. Januar - 3. Februar 2017, Berlin, offene Klasse | €3625 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Englisch)

ADM-211 – Grundlagen der Administration für erfahrene Administratoren
6. Februar – 9. Februar 2017, München, offene Klasse | €2900 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Deutsch)

ADM-201 – Grundlagen der Administration für neue Administratoren
13. Februar - 17. Februar 2017, Zürich, offene Klasse | €3625 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Englisch)

DEV-601 – Building Lightning Components and Applications
13. Februar - 17. Februar 2017, München, offene Klasse | €3625 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Englisch)

DEV-460 - Lightning Components Implementation für Platform Entwickler
13. Februar 2017, Berlin, offene Klasse | €725 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Englisch)

CRT-450 - Certification Preparation für Platform Entwickler
14. Februar 2017, Berlin, offene Klasse | €725 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Englisch)

STR-101 – What's possible: Salesforce Grundlagen
27. Februar - 1. März 2017, Berlin, offene Klasse | €2175 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Deutsch)

ADM-201 – Grundlagen der Administration für neue Administratoren
6. März – 10. März 2017, Berlin, offene Klasse | €3625 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Deutsch)

DEV-450 – Programmatic Development using Apex and Visualforce
6. März – 10. März 2017, München, offene Klasse | €3625 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Deutsch)

DEV-401 – Erstellen von Anwendungen mit Force.com
13. März - 17. März 2017, Düsseldorf, offene Klasse | €3625 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Englisch)

ANC-101 - Mobile and Desktop Exploration in Wave Analytics
13. März 2017, Frankfurt, offene Klasse | €510 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Englisch)

ANC-201 - Building Lenses, Dashboards and Apps in Wave Analytics
14. März 2017, Frankfurt, offene Klasse | €510 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Englisch)

ANC-301 - Working with Data and Dashboards in Wave Analytics
15. März – 17. März 2017, Frankfurt, offene Klasse | €2175 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Englisch)

ADM-201 – Grundlagen der Administration für neue Administratoren
27. März – 31. März 2017, Eschborn, offene Klasse | €3625 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Deutsch)

DEV-401 – Erstellen von Anwendungen mit Force.com
3. April - 7. April 2017, Eschborn, offene Klasse | €3625 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Deutsch)

ADM-201 – Grundlagen der Administration für neue Administratoren
3. April - 7. April 2017, München, offene Klasse | €3625 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Deutsch)

ADM-211 – Grundlagen der Administration für erfahrene Administratoren
10. April – 13. April 2017, Berlin, offene Klasse | €2900 | (durchgeführt von SFDC, Kurssprache Deutsch)

Zertifizierung

Salesforce.com Zertifizierungen für Administratoren und Entwickler

Der Bedarf an Salesforce-Experten steigt rapide und Unternehmen suchen vermehrt nach erfahrenen Fachleuten. Melden Sie sich zu einer Zertifizierungsprüfung bei salesforce.com an

Um eine gleichbleibende Qualität sicherzustellen werden Zertifizierungsprüfungen nur direkt über salesforce.com und für Standard Administratoren- und Entwicklerschulungen angeboten.

Folgende Zertifizierungen stehen zur Auswahl:

  • Certified Administrator
    Study Guide „salesforce.com Certified Administrator“ Empfohlene Trainings: ADM 201 Grundlagen der Administration

  • Certified Advanced Administrator
    Study Guide „salesforce.com Certified Advanced Administrator“ Empfohlene Trainings: ADM 211 Erweiterte Administration

  • Certified Developer
    Study Guide „salesforce.com Certified Developer“ Empfohlene Trainings: DEV 401 Grundlagen der Entwicklung

  • Certified Advanced Developer
    Study Guide „salesforce.com Certified Advanced Developer“ Empfohlene Trainings: DEV 501 Force.com und Force.com page controllers Voraussetzung: Certified Developer

In den folgenden Study Guides erfahren Sie, welche detaillierten Themengebiete abgefragt werden und was die jeweils gesetzten Schwerpunkte sind:

Standorte

Schulungszentren in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Neben der Möglichkeit Schulungen direkt in Ihrem Unternehmen durchzuführen, bieten wir Schulungen in verschiedenen Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz an.

Berlin
Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH
Oranienburger Straße 66 / 1. OG
D-10117 Berlin - Mitte
Tel: +49-30-814513310
ANFAHRTSSKIZZE [PDF]

PC-COLLEGE Berlin
Stresemannstrasse 78
D-10963 Berlin
Tel: +49-30-2350000
ANFAHRTSSKIZZE [PDF]

Düsseldorf
Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH
D-Lörick
Hansaallee 249
D-40549 Düsseldorf
Tel: +49-211-5382980
ANFAHRTSSKIZZE [PDF]

Frankfurt, Eschborn
Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH
Ludwig-Erhard-Strasse 3
D-65760 Eschborn
Tel. +49-6196-8820-40
ANFAHRTSSKIZZE [PDF]

Jena
Accenture GmbH
Leutragraben 2-4
07743 Jena
Tel: +49-3641-220960
ANFAHRTSSKIZZE [PDF]

München
cmt Computer & Management Training GmbH
Hansastraße 32
80686 München
Tel: +49-89-68089730
ANFAHRTSSKIZZE [PDF]

Zürich
Digicomp Zürich
Limmatstraße 50
CH-8005 Zürich
Tel +41-44-4472121
ANFAHRTSSKIZZE [PDF]
Wien
Auf Anfrage