EXPERTISE

Integrated Operating Model: Den Grundstein für Wachstum legen

Auf Basis eines modernen Shared-Services-Ansatzes entwickelt Accenture integrierte Betriebsmodelle und unterstützt seine Kunden so dabei, profitabel zu wachsen und strategische Ziele zu erreichen.

ÜBERBLICK

Shared Services haben sich in den vergangenen zwei Jahrzehnten als wichtiger Leistungsmotor erwiesen. Längst haben sich Unternehmen an die Einsparungen und Synergien durch diese Modelle gewöhnt.

Die Messlatte hängt jedoch immer höher. Branchenübergreifend und über das gesamte Spektrum der Shared Services hinweg suchen Unternehmen nach neuen Wegen, um durch Shared-Services-Modelle einen höheren Wertbeitrag zu erzielen. Mit zunehmender strategischer Bedeutung des Konzepts entwickeln sich dabei auch die Modelle selbst grundlegend weiter.

Das Integrated-Operating-Modell von Accenture hilft Unternehmen bei der strategischen Entwicklung neuer globaler Betriebsmodelle, die die Aktivitäten von Front-, Middle- und Backoffice über eine Vielzahl von Prozessen und Funktionen hinweg integrieren. Der Schwerpunkt liegt dabei auf dem Erzielen konkreter Geschäftsergebnisse. Diese Betriebsmodelle werden von außen nach innen entwickelt, wobei das Kundenerlebnis im Mittelpunkt steht.

Die nächste Generation der Shared Services erfordert die Transformation und Innovation von Business Services sowie eine Konzentration auf Geschäftsergebnisse statt reiner Kostensenkungen. Ganz gleich in welchem Abschnitt sich Ihr Unternehmen auf dem Weg zu Shared Services befindet – wir bieten die Erfahrung, die globale Kompetenz und das Know-how, um Ihrem Unternehmen dabei zu helfen, seine Ziele zu erreichen.

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Warum Accenture

Wir wissen, worauf es beim Aufbau und Betrieb eines modernen Shared-Services-Modell ankommt. Wir sprechen dabei vom „Integrated-Business-Services-Modell".

Wir verfügen über jahrzehntelange Erfahrung in der Entwicklung und dem Betrieb von Shared-Services-Organisationen unterschiedlicher Komplexität, sowohl für unsere Kunden als auch für uns selbst.

Wir wissen, wie Shared Services funktionieren. Wir verfügen über fundierte Kenntnisse des gesamten Funktionsspektrums in einem Unternehmen – einschließlich Front-, Middle- und Backoffice. Als eine der führenden Beratungen für integrierte Unternehmensdienstleistungen haben wir Erfahrung in der Entwicklung und dem Aufbau unternehmenseigener Servicezentren, dem Outsourcing von Geschäftsprozessen und dem Betrieb von Managed Services für unsere Kunden.

Wir agieren global. Als globales Unternehmen mit internationalen Teams, Partnern und Tools haben wir die notwendigen Kompetenzen, um Shared Services in Unternehmen weltweit voranzutreiben.

Wir gehen mit gutem Beispiel voran. Accenture selbst verfügt über eine der weltweit modernsten Organisationen für integrierte Business Services. Dank dieser Erfahrung aus erster Hand wissen wir, wie man eine Organisation für integrierte Business Services aufbaut, betreibt und erweitert, wie man den strategischen Schwerpunkt von der reinen Kostensenkung auf das Geschäftsergebnis verlagert und wie eine Plattform für kontinuierliche Innovation im richtigen Maßstab aussehen sollte.